Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1–2 haftadır uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak her ...denememde aynı aşamada “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısını alıyorum. Bilgilerimin doğru olduğundan emin olmama rağmen sistem beni ilerle...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bir hafta önce bloke oldu ve o günden beri yeni şifre oluşturamıyorum. İPhone cih...azımdan defalarca denememe rağmen sistem üzerinden şifremi yenileyemiyorum ve bloke kalkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmak başlı başına bir çileye dönüştü, hatta bi...

Ziraat Bankası’nda KYK bursumun yattığı hesabım Florya Şubesi’ne bağlıdır. Bu ay yatması gereken 4.000 TL bursum hesabım...a geçti ancak hareketleri kontrol ettiğimde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Geçen ayki toplam harcamam 3.035,92 TL olmasına rağmen hesabımdan 3.944 TL tahsil edilmiş ve bu ay hes...

TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ başvurum çıkmayınca da doğal olarak yatırdığım ...paranın iadesini almak istedim. İki gündür Ziraat Bankası ATM’lerinden T. C. Kimlik numaramla iade almaya çalışıyorum ancak her seferinde “T. C. Bulunamadı” şeklinde hata alıyoru...

1 Mart tarihinde Ziraat Mobil üzerinden Bankkart başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma gelen SMS’te, başvurunun ...değerlendirilebilmesi için Ziraat Mobil üzerinden Menü > Süper Şube > Talep/Belge Gönderimi > Yeni Talep Oluştur adımlarını takip ederek belge göndermem gerektiği yazıyordu. Ancak ...

Boyner Online mağazadan 1.299,95 TL tutarında yaptığım alışverişi iade ettim ve iade ödemesi 4 Mart tarihinde Ziraat Ban...kası’na iletildi. Buna rağmen, Ziraat Bankası iade tutarımı hesabıma yatırmayıp bekletmektedir. 4 Mart tarihinden bu yana iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum ve hesap har...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi değiştiremiyorum. Banka kartlarımı kapatmama rağmen mobil bankacılığı aktif olar...ak kullanıyordum, ancak şifremi unuttum ve şu anda telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, şifre değiştirme adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan vadeli hesabıma para aktarmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi... gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında “Hesap açılış tarihi ve temdit tarihi olmadığı için para yatırma işlemi yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve para transferi tamamlanm...

Ziraat Bankası öğrenci Genç Kart kullanıcısıyım ve 2022 yılından beri kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatm...adan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 3–4 ayda, özellikle de 2 ay önce mobil bankacılık üzerinden yaptığım limit artışı talebim de dahil olmak üzere, tüm limit artışı taleplerim...

Ziraat Bankası banka kartımla Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir alışverişte 410 TL’lik tutarın iadesiyle ilgili problem... yaşıyorum. İşlem üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve bankada bekliyor görünüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda iadeni...

02.02.2026 tarihinde saat 19:12'de Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, sanal POS alışverişi olarak 519,99 TL tutarınd...a, iznim ve onayım olmadan işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım herhangi bir internet sitesinde kayıtlı değildir; işlem anında kartım kayıp veya çalıntı durumda değildi ve tarafıma Z...

Ziraat Bankası Genç Bankkart harçlık avans limitim geçen aya kadar 3.400 küsur TL olarak görünüyordu ve ben de bu limit ...kadarını kullandım. Limitimi çok sık kontrol ettiğim için kesinlikle üzerini aşan bir harcama yapmadım. Bugün, 7 Mart tarihinde yatması gereken 509 küsur TL bursum hesabıma tam ol...

Ziraat Bankası Bankkart Visa kredi kartımı uzun yıllardır kullanmama rağmen bugüne kadar hiç yıllık kart aidatı yansıtıl...mamıştı. 25.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, ilk kez 170 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ...

6 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 11.389,50 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi,... tarafıma Ziraat mobil üzerinden gelen “vergi ödemelerine faizsiz 4 taksit” bildirimine güvenerek gerçekleştirdim. Bildirimde yalnızca vergi ödemelerine faizsiz 4 taksit ibaresi ye...

06.03.2026 tarihinden itibaren Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı üzerinden bybittr kripto para borsasına para... transferi yapmaya çalışıyorum, ancak iki gündür işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Para transferi ekranında en son onay kısmına kadar gelebiliyorum, onay tuşuna bastığım and...

Bingöl Merkez’deki Ziraat Bankası ATM’sinde 4 Mart Çarşamba günü öğleden sonra saat 15.00 civarında para yatırma işlemi ...yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye 13.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ekranda “kabul edilmeden banknotları alın” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak ATM herhangi bir para vermed...

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka ve kredi kartı bir arada olan kartım K...uryenet aracılığıyla teslim edilecek olmasına rağmen, belirttiğim adres ola...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım yaklaşık 1 aydır AGT Kurye tarafından tarafıma teslim edilmiyor. Takip nu...marası ile sorgulama yaptığımda, sistemde adres sorunu olduğu ve kartın gönderici firmaya iade edileceği yazıyor. Oysa adresim tamamen doğru, daha önceki kartım da aynı adrese soru...

03.03.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Ziraat Bankası’na ait bir bankamatikten para yatırma işlemi yaparken bankamati...k paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Ekranda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan işlem sonlandı ve 37.900 TL hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini araya...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL’lik başvuru ücretimin iadesi için 18.02.2026 tarihinde iad...e sürecimin başlaması gerekiyordu, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Elimde başvuruma ve ödemeye ait dekont bulunuyor. Konuyla ilgili bilgi alma...

Ziraat Bankası Platinyum kredi kartımın toplam limiti 150.000 TL idi. Kartımın kapanması ve borcumun bitmesi için tüm bo...rçlarımı ödedim, limitimi de özellikle 2.000 TL’ye kadar düşürdüm. Buna rağmen bugün tarafıma “Son 4 hanesi 0822 olan kredi kartınızın dönem borcu 13.966,14 TL, asgari ödeme tutarı...