to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımın tarafıma teslim edilmesi için başvuru yaptım ancak kartım yaklaşık 4 Mart’t...an bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Kuryeden, adrese gelindiği fakat adresimde bulunmadığıma dair mesajlar almama rağmen o günlerde tüm gün adresimdeydim. İlk başvuruda kartım ge
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum. Kart ekstreme yansıtılan kredi kartı aidatını görü...nce bunu kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak kredi kartımı kapatırken, benim bilgim ve onayım olmadan aynı anda banka kartı
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem salı günü bloke oldu ve o günden bu yana, yaklaşık 48 saattir mobil bankacılığa g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum, kimlik ve yüz tanıma adımlarını kullanarak yeni şifre de oluşturamıyorum. Kayıp–çalın
Uzun zamandır tüm bankacılık işlemlerimi Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapıyordum. Yakla...şık 7 haftadır Android cihazımdan mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eski eşleşmiş cihazım sistemde hâlâ görünüyor ve bu yü
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında KMH hesabı açılmış. Ocak ayından bu y...ana KYK bursum iki ay üst üste bu KMH hesabına yatıyor ve hesabım otomatik olarak eksi bakiyeye düşürülüyor; şu an da aynı şekilde devam ediyor. Ben KMH kullanımı için hiçbir onay
25.03.2026 tarihinde saat 21:38’de Şanlıurfa ili Ceylanpınar ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi No:2 ...adresinde bulunan Halkbank ortak ATM’den Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Yanımda toplam 18.000 TL bulunuyordu. ATM ekranında tek seferde en fazla 8.000 TL
Ziraat Bankası Bankkart Prestij kartımla kazanmış olduğum Bankkart lira puanlarımı 07.04.2026 tarihinde Trip.com üzerind...en aldığım uçak bileti harcamamda kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bankanın daha önce uçak bileti harcamalarında puanların kullanılabileceğini vaat etmesine rağmen
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan yaklaşık 7 haftadır giriş yapamıyorum. Cihaz de...ğişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eski eşleşmiş cihazım sistemde hâlâ görünüyor ve bu nedenle yeni telefonumdan giriş yapmam mümkün olmuyor. Kartla giriş yapmayı den
Ziraat Bankası banka kartımdan 2025 yılı Ekim ayında, aynı gün içinde art arda 3 kez 1.100 TL olmak üzere toplamda 3 ade...t yetkisiz işlem yapılmıştır. Hesabımdan çekilen bu tutarlar Türkiye Hayat Emeklilik BES ödemesi olarak görünmektedir; ancak bu işlemlere kesinlikle onay vermedim. Durumu fark ede
Ziraat Bankası’ndaki harçlık avansımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini iki kere aradım ve her iki konuşmada da tale...bimin alındığını, harçlık avansımın kapatıldığını söylediler. Ancak buna rağmen harçlık avansım kapatılmamış ve bu durum sonucunda mağdur oldum. Bugün tekrar aradığımda ise bursum
Ziraat Bankası Konya’daki hesabımda para olmasına rağmen, harçlık avansımda 520 TL’lik bir eksilme olduğunu gördüm. Bu t...utarın neden ve neye istinaden düşüldüğü konusunda hiçbir açıklama göremiyorum ve bu para nereye gitti belli değil. Herhangi bir harcama yapmadığım halde bursum da eksik yattı ve
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı gö...ründüğü için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Telefonumda NFC özelliği de bulunmadığından, uygulamanın istediği doğrulamayı yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim a
Ziraat Bankası’nda İzmir ilinde farklı şubelerde açılmış hesaplarım bulunuyordu. Aktif olarak kullandığım hesap Buca şub...esine bağlıydı, bunun dışında Kahramanlar ve Eşrefpaşa şubelerinde de hesaplarım vardı. 4 Nisan tarihinde, bilgim ve onayım dışında mevcut hesaplarımın kapatıldığını ve başka bir ş
Ziraat Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden 07.04.2026 tarihinde 3 ay tak...sitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Başvuru esnasında hay
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımın limiti, iznim ve... onayım olmadan 800 TL’den 50.000 TL’ye çıkarılmıştır. Yaklaşık 1 saat önce
Ziraat Bankası Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 28.03.2026 tarihli Mart ayı ekstresinde kredi kartı hesabıma 462 TL ...tutarında “kart aidatı/yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tutarda bir y
18 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak sis...teme baktığımda TOKİ başvurum görünmüyor ve ödemenin karşılığı işlem olarak hiçbir yerde yer almıyor. Dekontum ve işlem bilgilerim elimde olmasına rağmen başvurum görünmediği için
Ziraat Bankası’nın “1-30 Nisan 2026 tarihleri arasında elektronik ve beyaz eşya sektörlerinde, Bankkart kredi kartı ile ...tek seferde 25.000 TL ve üzeri harcamaya Bankkart Lira” kampanyasına Bireysel Bankkart’ımın kredi kartı özelliği ile katıldım. Kartımın son 4 hanesi 3403’tür. Kampanya koşullarına
07.04.2026 tarihinde saat 15:57:47’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, kampanya talimatlarında belirtildiği şe...kilde “vergi ödemeleri” bölümünü seçerek yaklaşık 67.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Ödeme dekontumda işlem vergi/GİB ödemesi olarak görünüyor, herhangi bir fatura ödem
7 Nisan Çarşamba günü saat 17.00 sularında Ziraat Bankası’na ait 1757002 numaralı Kütahya ATM’sinden bireysel banka kart...ımla kendi hesabıma yaklaşık 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı verdi ve para hesaba geçmedi. Hemen ardından ATM müşter
Ziraat Bankası’ndan Bankkart özellikli kredi kartı talep ettim, kurye kartı evime teslim etti. Kartı kullanmak için mobi...l şubeden şifre oluşturdum ve bugün ilk kez kredi kartı ile alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi kartla yaparken hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Ziraat Bankası Çeliktepe Şubesi’ne, başka bir şubede bulunan dolar hesabımdan ayrı olarak bu şubede yeni bir dolar hesab...ı açtırmak için gittim. Ancak görevli personel, sadece tek bir şubede dolar hesabım olabileceğini, bu nedenle yeni bir hesap açamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Ziraat Bankası
19.03.2026 tarihinde saat 15:58’de Sakarya Adapazarı Güneşler Mahallesi Zirai Aletler Sanayi Sitesi’nde bulunan Ziraat B...ankası’na ait z2239096 numaralı tam ATM’den, Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabıma QR kod ile 19.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı anca
13.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 5.000 TL çekilerek TOKİ başvurusunda bulundum.... İşlemi yaptığımda, başvuru tutarının 5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtildi; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Ziraat Ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
