to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesap Blokajı İçin Yazılı Açıklama Ve Hemen Kaldırılma Talebi
Ziraat Bankası İstanbul Küçükçekmece Şubesi’nde bulunan TR67********************02 IBAN’lı ve 129-72196174-5001 numaralı hesaplarıma, 02.05.2026 tarihinde tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konulmuştur. Banka müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bloke'nin Ankara Batı Cumhuriyet Başsavcılığı'nın 2026/6852 sayılı soruşturma dosyasına istinaden konulduğu bilgisi sadece şifahi olarak tarafıma iletilmiş, bunun dışında ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmamıştır.
Yaklaşık üç ay süren bu bloke nedeniyle hesaplarımı kullanamıyor ve ciddi maddi mağduriyet yaşıyorum. Hakkımda herhangi bir alacak‑verecek meselesi, kesinleşmiş ceza, icra takibi veya tarafımdan kaynaklanan herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, müşteri hizmetleri yalnızca Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı'na gitmem gerektiğini söylemiş; bunun dışında çözüm süreci, hukuki dayanak veya izlemem gereken yol hakkında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır.
4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında, şahsıma ait bu hesaplar üzerindeki kısıtlamanın hangi hukuki gerekçeyle ve hangi işlem veya şüpheye dayanılarak konulduğunun tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca haksız yere mağduriyet yaşamamam için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak hesaplarımdaki bloke'nin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba, bugün içerisinde ( 15.05.2026 ) tarafıma bilgi vermenizi rica ederim.
