Ziraat Bankası Mobil Uygulama Girişinde Sürekli Hata Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

Ziraat Bankası mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter bu kez şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Çalışma ve günlük yoğunluğumdan dolayı şubeye gitmeye vaktim olmadığı için bu durum beni mağdur ediyor.

Ziraat Bankası’ndan, bu erişim sorunumun uzaktan teyitle, şubeye gitmem gerekmeden çözülmesini ve hesabıma/mobil bankacılığıma tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.