Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

11 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığıma aniden kısıtlama getirildi ve o andan beri hiçbir... şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hafta sonu olması sebebiyle işlem yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor, şu an yanımda nakit param da olmadığı için bankacılık işlem...

11.04.2026 tarihinde Sultanbeyli’deki ortak ATM üzerinden Yapı Kredi kartımla Ziraat Bankası ATM’sine 2.000 TL para yatı...rma işlemi yaptım. İşlem yaklaşık 17:49–17:55 saatleri arasında gerçekleşti. Ancak ATM, yatırdığım paranın sadece 1.000 TL’sini kabul etti, kalan 1.000 TL için “el konuldu” uyarısı...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım ile ilgili olarak son dönemde haftada yaklaşık 3–4 kez “Sn. Takal, son 4 hanesi 6673 o...lan Bankkartınız ile 49,9 TL tutarındaki işlem, bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir. B001” şeklinde SMS alıyorum. Ancak bu tutarda ya da bu zamanlarda benim yaptı...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Visa kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, her ay da yüksek tutarlı alı...şverişlerimi bu kart üzerinden yapıyorum. Gerek günlük ihtiyaçlarım gerek diğer harcamalarım için neredeyse tüm ödemelerimi bu kartla gerçekleştiriyorum. 10 Nisan 2026 tarihinde k...

Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa kartımdan 30.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Yıllar...dır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi talebime olu...

Ziraat Bankası Bankkart Lira kredi kartımın borcunu Ziraat mobil uygulaması üzerinden ödemek istediğimde günlerdir “kart... limitinizin belirli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplam kart limitim 5.000 TL, kullanılabilir limitim yaklaşık 4.000 TL olmasına rağ...

Geçen yıl Ziraat Bankası bankamatik kartımın süresi dolduğu için ATM kartım...ı aldı ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına da giriş yapamaz hale ge...

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem hatalı girişler nedeniyle kapatıldı. Şifremi unuttum diyerek banka kartı bilgiler...imle işlem yapmama izin vermedi sistem. Aynı şekilde kimlik kartımı okutarak ilerlediğimde 'Kimlik bilgileri doğrulanamadı' şeklinde bir hata alıyorum. Çünkü ekte gönderdiği fotoğr...

Ziraat Bankası banka kartımdan 3 Nisan’dan bu yana bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekiliyor. Bugün de saat... 16:32:19’da 199,99 TL tutarında, benim hiçbir şekilde yapmadığım bir işlem gerçekleşti. Toplamda yaklaşık 400 TL civarında iznim dışında para çekilmiş durumda. Bu işlemlerle ilgi...

Ziraat mobil app sim kart bloke kaldırma kısmında kimlik tarama çalışmıyor. Be düzeltmeleri için hiçbir yere ulaşamıyoru...m. Müşteri hizmetleri be tech ekipleri hiçbir şekilde umursamıyorlar. Yurt dışında yaşadığım için hesabıma erişip paramı çekemiyorum. Kaç tane talep ilettim hiçbir şekilde parama u...

Musiclab uygulaması üzerinden bilgim dışında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Google Play Store üzerinden yapılan bu i...şlemde Ziraat Bankası kartımdan 519,99 TL çekildi. İşlem şu anda, çok kısa bir süre önce gerçekleşti ve herhangi bir onay vermeden ya da bilgilendirme almadan ücret kesildi. Uygul...

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 4 yıl önce çektiğim konut kredisiyle birlikte konut sigortası yapıldı ve her yıl otomatik y...enileme talimatı işletildi. Her sene bu otomatik yenilemeyi iptal ettirmek için başvuruda bulunmama rağmen talimat bir şekilde iptal edilmedi ve poliçe yenilenmeye devam etti. Bu ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımdan 9 Nisan 2026 tarihinde 1.880 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca mesaj yoluyla bankanızl...

10.04.2026 tarihinde saat 01.45 sularında yalnızca konut kredisi faiz oranlarını incelemek amacıyla Ziraat Mobil uygulam...asına giriş yaptım. Uygulama içinde standart konut kredisi faiz oranlarını kontrol ederken, bilgim ve açık onayım dışında adıma konut kredisi ön başvurusu oluşturulduğunu fark etti...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun asgari tutarını bugün ödememe rağmen, banka kartıma bağlı harçlık avans limit...im mobil bankacılık üzerinden hâlâ açılmadı. Asgari ödememi yaptıktan sonra limitimin tekrar kullanılabilir hale gelmesini beklerken, sistemde herhangi bir değişiklik olmadığını gö...

10.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para ya...tırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve işlem sonunda herhangi bir makbuz da vermedi. Yaşadığım sorun üzerine hem Ziraat Bankası şubesine gittim hem d...

Ziraat Bankası Akçakale şubesine bağlı kredi kartımın tüm borcunu kısa süre önce ödedim ve kartım yeniden kullanıma açıl...dı. Ancak herhangi bir gecikmem, ek borcum ya da olumsuz bir durum olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta sonra hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kartım bu kez tekrar kullanıma ...

Ziraat Bankası banka kartımdan, bugün “95.65 TL’lik ilk ekstre masrafının kısmi tahsilatı” adı altında 31 TL çekildi ve ...hesabım kredili ürün olmamasına rağmen eksi bakiyeye düştü. Herhangi bir ekstre, bilgilendirme ya da onayım olmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Kredi kartım bi...

10.04.2026 tarihinde saat 12.39’da PTT’den, Ziraat Bankası Kurumsal y tarafından adıma 2753****** barkod numaralı bir gö...nderi kabul edildiğine dair SMS aldım. Ziraat Bankası’nda kredi ve banka kartı müşterisiyim ancak bu kargo ile ilgili hiçbir talebim, başvurum veya beklentim yoktu. Ne gönderildiği...

Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım, kartımın hem banka hem kredi kartı özelliği açık. Son 3–4 gündür banka kartı ta...rafında kullanılabilir bakiyem -10.995 TL olarak görünüyor, ancak hesabımda aslında para mevcut olmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum. Ekstra bir harcamam, olağan dışı bir işlem...

Ziraat Bankası’nın bankkart genç kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettiğim için 5 Nisan tarihinde yeni kart talebinde b...ulundum ve elime ulaşan yeni kartta kredi kartı özelliğini hiçbir şekilde aktifleştiremiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de ATM’den kredi kartı kısmını açamıyorum. Bu sorunla ilgili...