to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi Ve Kredi Kartı Borçları İçin Acil İade Ve İnceleme Talebi
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 13 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında 4.160,88 TL tutarında para çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, talebim ya da tarafıma gelen bir bilgilendirme olmamıştır.
Ayrıca aynı bankaya ait sonu 8667 ile biten kredi kartımda da 4 Mart 2026 tarihinden bu yana her ay farklı tutarlarda borç birikmektedir. Banka hesabımdan alışveriş yapmama rağmen kredi kartımda düzenli olarak anlam veremediğim borçlar görünmekte ve bu durum 4–5 bin tl civarında bir yük oluşturmuştur.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise tatmin edici bir çözüm sunulmamış, herhangi bir somut destek alamamışımdır. İznim ve bilgim dışında gerçekleşen 4.160,88 TL’lik para çekiminin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve kredi kartımda 4 Mart 2026’dan bu yana biriken tutarların detaylı olarak incelenip hatalı işlemler varsa iptal edilmesini talep ediyorum.
İlgili işlemlerin acilen araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çok teşekkürler derdim çözülmesede bir açıklığa getirdi, sağ olun.
