to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan Onaysız 650 TL Çekimi Ve İade Talebi
15 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan online bir işlemle yaklaşık 650 TL para çekildi. Bu işlemi hesap hareketlerimde gördüm, benim tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen hesabımdan düşüldüğünü fark ettim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu ilettim. Görüştüğüm yetkili, bu konuda şikayet oluşturmam gerektiğini söyledi. Ancak işlemle ilgili elimde herhangi bir dekont veya işlem numarası bulunmamaktadır, sadece hesap hareketlerinde görünmektedir. Hesabım Ziraat Bankası Siirt Pervari şubesine bağlıdır.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemle ilgili güvenlik incelemesinin detaylı şekilde yapılmasını, söz konusu tutarın hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
