to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 2 aydır 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Aramayı açtığımda “teknik bir arıza sebebiyle işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir bant kaydı dinletildikten sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor.
Bu aramalar günün çok farklı saatlerinde, bazen sabah erken saatlerde, bazen de gece geç saatlerde tekrarlanıyor. Durumu bildirmek için aynı numarayı geri aradığımda ise Ziraat Bankası müşterisi olmadığım için herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sorunu doğrudan iletme imkanım olmuyor.
Ziraat Bankası’nın 0542 *** ** 08 numaralı hattını sistemlerinden kontrol ederek, bu gereksiz ve anlamsız aramaları sonlandırmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait +90 850 220 0000 numaralı hattı gün boyunca birçok kez aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telesekreter her seferinde “size uygun ürününüz bulunamadı, lütfen bankaya gidin” şeklinde bir uyarı veriyor ve görüşme burada sonlanıyor. Telefon bankacılığın...
Ziraat Bankası’nda adıma kayıtlı vadesiz bir hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Uzun zamandır açık duran bu hesabı e-Devlet üzerinden görebiliyorum ancak kapatmak için bankaya bir türlü ulaşamıyorum. 0850 220 00 00 numaralı çağrı merkezini defalarca kez aradım. Sisteme göre bu numar...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, 0850 258 00 00 numarasını aradığım her seferinde “işlem için yetersiz bakiye” benzeri bir uyarı alıyorum ve hatta bağlanamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen sanki kontörlü hat kullanıyormuşum gibi arama için ücret talep ediliyormuş izlen...
Ziraat Bankası’ndan kısa süre önce “Bankamız kayıtlarındaki internet SMS telefonunuz iptal edilmiştir, işlemi siz talep etmediyseniz 0850 220 00 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizi arayınız” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlemi ben talep etmediğim için hemen belirtilen numarayı aradım; ancak bilgi...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım sim kart nedeniyle bloke oldu. Bu durumu çözmek ve hesabımı tekrar kullanıma açtırmak için müşteri hizmetleri numaranız olan 0850 220 00 00 hattını defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde çeşi...
Yorumlar