to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Velibaba Şubesinde İlgisizlik Ve Geciken Promosyon Ödemesi
Ziraat Bankası Velibaba Şubesi’nin ilgisizliği nedeniyle kamu çalışanı olarak hak ettiğim promosyon ödememi 2 aydır alamıyorum. 13 Nisan’dan bu yana şubedeki müşteri temsilcime defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlara cevap veriyor ne de maillere dönüş yapıyor. Kişiye doğrudan hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süreçte hem mail attım hem de şubeyi aradım, sadece başka bir banka temsilcisi aracılığıyla bir kez görüşme fırsatı bulabildim. Kurumumla görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklandığını ve promosyonun ödenmemesinin Ziraat Bankası ile ilgili olduğunu belirttiler. Ziraat Bankası genel müşteri hizmetleriyle de canlı cevap üzerinden görüştüm, onlar da ana hesabımın Velibaba Şubesi’nde olduğunu ve muhatabın burası olduğunu söylediler.
İki aydır mağdur durumda bırakıldım ve hak ettiğim promosyonu alamıyorum. Ziraat Bankası Velibaba Şubesi’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek promosyon ödememi yapmasını ve bu iletişimsizlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
