Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35996402

Ziraat Bankası Mobil’de Görünmeyen Borç Bildirimi Nedeniyle Açıklama Talebi

Ziraat Bankası Mobil’de Görünmeyen Borç Bildirimi Nedeniyle Açıklama Talebi
profile
Aslı
Ziraat Bankası
15 Mayıs 09:29
-

Ziraat Bankası’ndan 1002 numaralı KMH kredime ait borcum olduğuna dair yaklaşık 20 gündür Ziraat Mobil uygulaması üzerinden bildirim alıyorum. Ancak hem Ziraat Mobil’den hem de internet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borç ya da KMH ekstresi görünmüyor.

Ortada görünür bir borç kaydı olmamasına rağmen sürekli bu bildirimi almak beni tedirgin ediyor ve neye ait olduğunu anlayamıyorum. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri tarafından aranmadım ve açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Ziraat Bankası’ndan, bu bildirimin neden göründüğüne dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerçekte bir borç yoksa bu hatalı bildirimin sistemden tamamen kaldırılmasını ve ayrıca aranarak durumum hakkında detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
15 Mayıs 09:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Hatalı 'Eksik Ödeme' Uyarısı Ve Limit Artışı Sorunu

profile
Ayşe
Ziraat Bankası
18 Aralık 2025 18:03
639

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak ve zamanında ödediğim halde, 17.12.2025 tarihinden itibaren mobil uygulamada “eksik ödeme yapıldı” şeklinde uyarı çıkmaya başladı. Ödemelerimi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, son ödeme tarihlerini aksatmadan yapıyoru...

ziraat-bankasinda-hatali-eksik-odeme-uyarisi-ve-limit-artisi-sorunu-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Görülen Yanıltıcı Negatif Bakiye Ve Şeffaf Borç Açıklaması Talebi

profile
Hasan
Ziraat Bankası
04 Ocak 18:43
1.227

Ziraat Bankası mobil uygulamasında kullanılabilir bakiyem 0 görünürken bir anda hesabımda eksi 591 bin TL gibi çok yüksek bir tutar görünmeye başladı. O dönem kredi kartı borcum yaklaşık 322 bin TL idi ve yaşanan bu süreç sonunda icralık oldum. Şu an toplam borcumun ne kadar olduğu konusunda net bir...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-gorulen-yaniltici-negatif-bakiye-ve-seffaf-borc-aciklamasi-talebi-2.jpg
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-gorulen-yaniltici-negatif-bakiye-ve-seffaf-borc-aciklamasi-talebi-1.jpg

Ödeme Yapmama Rağmen KMH Hesabımda Yasal Takip Uyarısı Alıyorum

profile
Hakan
Ziraat Bankası
13 Aralık 2025 10:27
860

Ziraat Bankası’ndaki KMH (ek hesap) faiz borcumu bu ayın başında mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim ve mobil uygulamada da tahsilatın göründüğünü, herhangi bir borç kalmadığını kontrol ettim. Buna rağmen bugün Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Yasal takip başlatılacaktır” şeklinde bi...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı kmh Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı yapamıyorum Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı nesine Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı gerçekleştirilememektedir Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı olmuyor Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı ekstre Ziraat Bankası kredi
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri