to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Platinum Üzerinden Kesilen 462 TL Aidatın İadesi
T. C. Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi.
Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için kesilen 462 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. İşlemin Konya Yunak Ziraat Bankası şubesi üzerinden alınan kartıma ait olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
Ziraat bankasından gelen cevap ektedir. Benim kart limitim 13700 TL 50000 TL her ay harcama sözüne 3 ay boyunca iadesi olacağını söyleniyor böyle bir şey olur mu
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartıma 14 Mayıs 2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için başvurmama rağmen talebim sonuçlandırılmamıştır. Şikayetvar kanalı üzerinden başvuruda bulundum ve tarafıma gelen cevapta, aidatın iadesi için aylık 50.000 TL kart harcaması yapmam gerektiği, bu şart sağlanırsa iade yapılabileceği belirtilmiştir. Ancak kart limitim 13.700 TL iken benden aylık 50.000 TL harcama sözü istenmesi, hem mantıksız hem de fiilen imkansız bir taleptir. Bankanın, kendi tanımladığı limit ile talep ettiği harcama tutarı arasındaki bu çelişkiyi görmezden gelmesini kabul etmiyorum. Ben bu kartı kullanırken zaten düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve sırf yıllık kart aidatı iadesi için gerçekçi olmayan bir harcama sözü vermem beklenmemelidir. 462 TL’lik yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşul ya da harcama sözü aranmaksızın, koşulsuz ve tam olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
T. C. Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımdan 14.05.2026 tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Konya Yunak Ziraat Bankası şubesi üzerinden kullandığım kartımdan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Bu kesinti sonrasında daha önce çözüm için bankanıza başvuruda bulundum, ancak tarafıma “iadesini yapamıyoruz” şeklinde dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 462 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
