Kampanya Şartlarını Tamamladım, Bankkart Lira Yüklenmedi
Seyfettin
14 Mayıs 16:58
105
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kampanya Koşullarını Yerine Getirdiğimde 750 TL Bankkart Lira Yüklenmedi
Burak
21 Mayıs 11:46
12Ziraat Bankası’ndan, Atasun Optik’te belirtilen şartlar dahilinde alışveriş yapılması durumunda 750 TL Bankkart Lira verileceğine dair SMS aldım. Mesajdaki şartlara uygun olarak yaklaşık üç hafta önce Atasun Optik’ten 11.500 TL tutarında alışveriş yaptım, kampanyanın son tarihinin 29 Mayıs olduğu da SMS’te açıkça yazıyordu. Ödemeyi Bankkart ile, sonu 7011 ile biten kartımla gerçekleştirdim.
Ancak buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde 750 TL Bankkart Lira yüklenmedi. Bunun üzerine bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, kampanya şartlarını sağladığımı teyit ettiler fakat “teknik bir sorun oluşmuş, çözülecek” denilerek oyalandım. Ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de sorun çözüldü. Sonrasında ise bu kez kampanyanın anlık yüklenmesi gereken bir kampanya olduğu, ilerleyen tarihte talep edersem ancak tekrar değerlendirilebileceği söylendi. Bu yaklaşımı hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi mağdur eden bir tutum olarak görüyorum.
Madem kampanya tanımlanmayacak, o halde neden SMS ile “böyle bir kampanyamız var” denilerek müşteriler alışverişe yönlendiriliyor anlamış değilim. Ben bu süreçte hem kampanya için ekstra alışveriş yapmış oldum hem de zaman kaybına uğradım.
Tarafıma, söz verildiği gibi 750 TL Bankkart Lira’nın eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyet ile zaman kaybımın telafisi için gerekli incelemenin yapılarak ek bir iyileştirmede bulunulmasını talep ediyorum.
21 Mayıs 11:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Koşullarını Sağlayan Müşteriye Anında Bankkart Lira Yüklenmedi
Şeyhmus
14 Mayıs 18:09
18913.05.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’nın Bankkart Mobil üzerinden duyurduğu “Atasun Optik’te 750 TL Bankkart Lira” kampanyasına, alışverişimden önce katılım sağladım. Ardından atasunoptik.com.tr üzerinden, tamamı güneş gözlüğü kategorisinde olan ürünlerden oluşan, 8.433,00 TL tutarında bir alışveriş...
Kerem sonucu yetersiz buldu
Ziraat Bankası Kampanyasında Ömer Optik Hatası Nedeniyle Bankkart Lira Alınamaması
Kerem
15 Mart 18:50
141Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Mobil üzerinden “10.000 TL optik alışverişine 500 TL Bankkart Lira” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra aynı gün Atasun Optik’ten alışveriş yaptım ve bu alışverişe Bankkart Lira tanımlandı. Ardından, Ziraat Bankası ekstresinde de...
Asli sonuçtan hiç memnun değil
Bankkart Lira Bonusunun Atasun Optik Alışverişimde Yüklenmemesi
Asli
09 Mayıs 16:21
17809.05.2026 tarihinde Atasun Optik internet sitesi üzerinden, Ziraat Bankası’nın Bankkart Kampanyası kapsamında geçerli olduğu belirtilen güneş gözlüğü alışverişini Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Alışveriş tutarım 7.677,30 TL olup, kampanyada yer alan “tek seferde 7.500 TL ve üzeri il...
Güven sonuçtan hiç memnun değil
Atasun Optik Ve Ziraat Bankası Kampanyasındaki Puan Yüklenmemesi Sorunu
Güven
08 Mayıs 00:19
153Atasun Optik ile Ziraat Bankası’nın ortak kampanyasında, Ziraat Bankası kredi kartı ile 7.500 TL ve üzeri harcamaya 750 TL puan verileceği belirtilmişti. Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden 2 adet gözlük için toplam 9.739 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya hem Atasun Optik kampanyalar kıs...
atasun-optik-ve-ziraat-bankasi-kampanyasindaki-puan-yuklenmemesi-sorunu-2.jpg
atasun-optik-ve-ziraat-bankasi-kampanyasindaki-puan-yuklenmemesi-sorunu-1.jpg
Video Şikayetler
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
309
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.549
-
![ikon]()
Bankkart Classic
398
-
![ikon]()
Bankkart Combo
217
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.358
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
436
-
![ikon]()
Başak Kart
136
-
![ikon]()
BES
114
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
24
-
![ikon]()
Dijital Kredi
189
-
![ikon]()
Dolar
176
-
![ikon]()
Döviz
149
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
810
-
![ikon]()
Ekspertiz
37
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
71
-
![ikon]()
FAST
309
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
582
-
![ikon]()
Fon
68
-
![ikon]()
Gold Kart
211
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.332
-
![ikon]()
Harç Ödeme
293
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.666
-
![ikon]()
Havale
790
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.086
-
![ikon]()
HGS
156
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
32
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
87
-
![ikon]()
Konut Kredisi
779
-
![ikon]()
Kredi
4.992
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.300
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.420
-
![ikon]()
Kurye
1.384
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
683
-
![ikon]()
Maaş
876
-
![ikon]()
Mastercard
121
-
![ikon]()
Maximum Kart
7
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
124
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
809
-
![ikon]()
NFC
309
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
326
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
307
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
25
-
![ikon]()
Para Çekme
1.795
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.343
-
![ikon]()
Pos
748
-
![ikon]()
Promosyon
1.113
-
![ikon]()
Sanal Kart
152
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.818
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
577
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
88
-
![ikon]()
Swift
268
-
![ikon]()
Şifre
1.170
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
60
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
192
-
![ikon]()
Troy Kart
838
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
317
-
![ikon]()
Virman
84
Yorumlar