to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartıma Bildirimsiz Kesilen 462 TL Kart Aidatı
Yıllardır Ziraat Bankası kredi kartımı kart aidatı alınmadan kullanıyordum. Daha önce yalnızca ilk yıl kart aidatı yansıtılmış, o dönemde iadesini talep ettiğimde ücret tarafıma geri ödenmişti. Uzun süredir aidatsız şekilde kullandığım kartımdan bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 20 Nisan tarihinde 462 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde gördüm.
Bu işlem üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yıllardır aidatsız olarak kullandığım karttan, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmaksızın bu şekilde aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 462 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Banka tarafından dönüş sağlandı kısa öz olarak iade sağlayamıyacaklarmış. Kredi kartı sözleşmesinde yazıyormuş zaten kartı siz göndermiştiniz ben kendim başvurmamıştım, bunca senedir kesmiyordunuzda şimdi ne oldu 462 TL çok para değil sadece bunca yıl sonra bu dayatma neden? Diğer bankalar müşteri tutabilmek için bir sürü seçenek sunarken siz müşteri kaybetmek için resmen yarışıyorsunuz. Teşekkürler
