Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Platinum
462 TL Kart Aidatı Kesintisine İade Talebi Ve Hesap Kapatma Uyarısı

ID:36048810

462 TL Kart Aidatı Kesintisine İade Talebi Ve Hesap Kapatma Uyarısı

Begüm

21 Mayıs 09:53

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde 462 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti 20 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme yansıdığında fark ettim ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine kartımı ve hesabımı kapatmak zorunda kalacağımı iletmeme rağmen “siz bilirsiniz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Talebim, 462 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesi ve kartımdan bir daha kart aidatı alınmamasıdır. Aksi halde kredi kartımı ve hesabımı kapatma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.

462-tl-kart-aidati-kesintisine-iade-talebi-ve-hesap-kapatma-uyarisi-1.jpg

Ziraat Bankası

21 Mayıs 09:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Begüm

21 Mayıs 18:39

Gelen maile göre 7/24 müşteri temsilcisi çalıştırıyormuş ayrıca kargo, matbu ücreti oluyormuş bunu da size kilitliyoruz o yüzden kart aidatı alıyoruz diye saçma sapan mail atmışlar. Banane yani senin çalıştırdığın elemandan, kargodan, matbu dan. Bu kadar müşteri odaksız bir banka olamaz kartımı da hesabımı da kapatacağım böyle sorumsuzluk ve zorla dikte ettirilen bir ödeme olamaz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazdım!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kart Aidatı Şartlı İade Talebi

Erdal

Ziraat Bankası

14 Nisan 13:02

318

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 31 Mart 2026 tarihinde hesap özetime 462 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda kartımdan herhangi bir aidat kesintisi yapılmazken bu yıl bir anda böyle bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu öğrenmek iç...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Haksız Kesinti Şikayeti

Burcu

Ziraat Bankası

30 Ocak 00:19

634

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımdan 23 Ocak 2026 tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunduğumda, temsilci kart aidatını iptal etme yetkilerinin olmadığını belirtti. Daha önceki yıllarda kart aidatı kes...

Gülsüm sonuçtan memnun

Çözüldü

Ziraat Bankası'na Yıllık Kart Aidatının Şartsız İadesi Talebi

Gülsüm

Ziraat Bankası

16 Nisan 14:53

157

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdan 13 Nisan 2026 tarihinde 462 TL yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan ...

Kart Aidatı Aldığıma Rağmen 'Aidat Yok' Sözü İhlali

Mehmet

Ziraat Bankası

27 Nisan 20:47

544

Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bankkart Platinum Troy kartımdan yıllık kart aidatı kesilmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kartım elime ulaştırılırken tarafıma bu karttan aidat ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, her yıl düzenli olarak kart aid...

kart-aidati-aldigima-ragmen-aidat-yok-sozu-ihlali-1.jpg

Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin 50 Bin TL Harcama Şartı Kabul Edilemez

Tansu

Ziraat Bankası

18 Mart 20:42

330

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. 17.03.2026 tarihli ekstremde kart aidatı adı altında 462 TL tahsil edildiğini gördüm ve bu ücreti haksız bulduğum için itiraz etmek istiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, aidatın iadesi için 6 ...