to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma ait yaklaşık 110 bin tl borcumu mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istiyorum. Ancak mobil uygulamada yapılandırma yapmak istediğimde “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni şubeye yönlendiriyorlar. Yoğun iş temposu ve zaman kısıtım nedeniyle bu işlemi şubeye gitmeden, mobil bankacılık üzerinden halletmek istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, 110 bin tl tutarındaki kredi kartı borcumu ödeyebileceğim makul taksitlerle yapılandırma imkanı sunulmasını, özellikle mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcu yapılandırma işlemini tarafıma açmalarını ve bu işlemi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istediğimde, yapılandırma seçeneğine tıklar tıklamaz “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” uyarısı alıyorum ve hiçbir koşulu göremeden işlem kapanıyor. Yaklaşık bir aydır farklı zamanlarda tekrar tekrar deniyorum, ancak her ...
Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yapılandırmak istediğimde sistem sürekli olarak “ekstre statüsü uygun değildir” hatasını veriyor. Bu nedenle birkaç aydır kart borcumu yapılandıramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım, şubeye de gide...
Ziraat Bankası kredi kartım için yaklaşık 85.000 TL’lik borcumu yapılandırmak istiyorum; ancak bir haftadır mobil bankacılık üzerinden denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her denememde sistem sadece “müşteri ekstra statüsü uygun değil” uyarısı veriyor ve yapılandırma yapamıyorum, başka bir açıklam...
Yorumlar