to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Giriş Engeli Şube Ziyareti Gerektiriyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 gündür güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Yeni telefon aldım, uygulamaya giriş yapmak istediğimde T.C. Kimlik numaramı giriyorum, fakat sistem güvenlik gerekçesiyle engel koymuş gibi davranıyor ve işlem ilerlemiyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Sadece telefon değiştirdiğim için mobil bankacılığı kullanamaz hâle gelmem ve bunun için mutlaka şubeye gitmek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, mobil bankacılık hesabıma konulan bu güvenlik engelinin uzaktan, müşteri hizmetleri aracılığıyla veya pratik bir yöntemle kaldırılmasını ve uygulamaya tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun çözülmedi giriş yapamıyorum
Müşteri hizmet cevap vermedi?
Acilacil yardim
Şube gittim kayıt oluşturdum halen internet bankacılığı açılmadı
Merhaba şubeye gittim kayıt oluşturdum Fakat hala hesap açılmadı. Resim ekte
Sorun çözüldü teşekkürler
