Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’nda uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredi mevduat hesabıma 3 gün önce bloke konuldu. Aynı gün i...çerisinde kredi mevduat hesabı borcumu tamamen ödememe rağmen bloke kaldırılmadı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım Ankara Ulus Şubesi’ne bağlı. İnte...

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredim kapsamında yapılan konut ...sigortasını, konutumu sattığım ve kredimi tamamen kapattığım halde bir türl...

Ziraat Bankası kredi kartım için yaklaşık iki ay önce Sivas Merkez Şubesi’ne giderek borcumu yapılandırmak istediğimi be...lirttim. Şubedeki görevli, yapılandırma yapabilmem için iki ay boyunca karta hiçbir ödeme yapmamam gerektiğini söyleyince bu süre boyunca bankanın yönlendirmesine uyarak ödeme yapm...

13.11.2025 tarihinde TOKİ İstanbul konut projesi için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli ödeyerek başvuruda bulu...ndum. Daha sonra bu başvuru için iade almak istediğimde Halkbank’ın internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. 15.04.2026 tarihinde Halkbank’ın kendi sitesinden iade işlemi...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı kaldırıl...madı. Kartım kullanıma kapatılmıştı ve asgari tutarı ödediğimde açılacağı söylendiği için 9 Nisan tarihinde asgari borcumu yatırdım, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kartım h...

Ziraat Bankası’nda maaşımın yattığı hesaba, kredi kartı ödememi iki dönem geciktirdiğim gerekçesiyle yaklaşık iki aydır ...bloke uygulanıyor. Maaşım tek bir bankaya yatıyor ve maaşımın tamamına bloke konulması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte hem müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası kredi kartıma ait ekstremin yaklaşık yüzde 50’lik kısmını ödememe rağmen, Nefes Ayı kapsamında kalan tuta...rı ödemek istediğimde mobil bankacılık uygulamasında sistem sürekli hata veriyor. İşlemi tamamlamama izin verilmiyor ve bu nedenle Nefes Ayı imkanından faydalanamıyorum. İşlemi Zi...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe ve bilgim olmadan fraud blokesi konuldu. H...erhangi bir dolandırıcılık girişimim, şüpheli işlemim ya da kara para aklama gibi bir durumum olmadığı halde uygulamayı kullanamıyorum, sadece ATM’den kartımı kullanarak işlem yapa...

Bugün itibarıyla Ziraat Bankası’nda maaş müşterisi oldum; ancak internet bankacılığı üzerinden yapmak istediğim EFT işle...mlerinde sistem her seferinde işlem ücreti yansıtmaya devam ediyor. Maaş müşterisi olduğum için EFT ücreti alınmaması gerekirken, tutarı değiştirdikçe sadece kesilecek ücret miktar...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij Plus kartımın limitini yaklaşık bir haftadır, farklı zamanlarda toplam 5 kez artı...rmayı denememe rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde artıramıyorum. Her denememde sadece “uygun görülmemiştir” uyarısı alıyorum, herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Diğer bankalar...

Ziraat Bankası müşterisi olarak, 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile 1-30 Nisan tarihleri arasında geçer...li, kredi kartıyla yapılan uçak bileti alımlarına 1.500 TL’ye kadar Bankkart Lira kazanımı sunan kampanyadan haberdar edildim. Ancak kampanya kapsamına giren uçak bileti alımını, b...

Ziraat Bankası’ndaki ihtiyaç kredimi tamamen kapatmama rağmen, kredi taksit tutarı hâlâ hesabımdan kullanılabilir bakiye...mden düşülmüş görünmektedir. Bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 13.04.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Mü...

Ziraat Bankası İstanbul İnkılap Şubesi’indeki müşteri temsilcime yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kapalı ...olan hesabıma yanlışlıkla gönderilen bir meblağın aktif hesabıma aktarılmasını istiyorum ancak bu basit işlem için bile ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en ...

Ziraat Bankası’nda bulunan maaş hesabım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan İstanbul Halkalı şubesinden Küçükçekmece ...şubesine taşınmış. Bu işlem sonrasında IBAN numaram ve hesap numaram da değişmiş durumda ve bunun nasıl ve neden yapıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıc...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda bulunan blokenin kaldırılması için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbi...r şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden bloke kaldırma işlemi yapmam söyleniyor fakat uygulama bu işlemi gerçekleştirmiyor, ardından 0850’li numarayı aramam isteniyor. Müşte...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor. Bu uyarıdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, mobilimin kapatıldığını sö...

Ziraat Bankası’nın internet sitesinde yer alan, linkini de eklediğim “1.000.000 TL’ye kadar faizsiz 4 taksit” kampanyası...nı inceleyerek vergi ödemelerimi, İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen özellikle Ziraat Bankası kredi kartım ve Ziraat mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ödemeden...

4 Nisan saat 12:08 civarında Ziraat Bankası Büyükçekmece Atirus AVM’de bulunan ATM’den para yatırma işlemi yaparken cidd...i bir sorun yaşadım. ATM’ye yaklaşık 50.000 TL yatırdım. Ekranda önce 28.800 TL yatırıldı olarak göründü, ardından “para ilave” tuşuna basarak diğer desteği de koyduk. Bu sırada AT...

11.04.2026 tarihinde Eskişehir Ertaş şube ATM'sine kartlı işlemlerle para yatırdım fakat ATM paramı yuttu. Ne kadar para... yatırdığımı net bilmiyorum. Müşteri hizmetleri, net bir rakam söylemem gerektiğini, yoksa olumsuz sonuçlanacağını söyledi. Ben de miktarı net bilmediğimi, 6800 olabileceğini söyle...

Ziraat Bankası’na ait 5000*******71 takip numaralı banka kartım yaklaşık 2 Nisan’dan beri Ankara Eymir şubesinde bekleme...sine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve uzun süredir mağdur ediliyorum. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği söyleniyor ve sürek...

Ziraat Bankası’nda en basit işlemlerden biri olan fon alımını yapmak istiyorum ancak yatırım hesabım ile vadesiz hesabım...ın ilişkilendirilmesi gerektiği için işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Dijital çağda, internet üzerinden birkaç tıkla hallolması gereken bu işlem için gereksiz yere uğraştırılıyoru...