Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartıma ait yaklaşık 110 bin tl borcumu mobil bankacılık üzerinden yapılandırmak istiyorum.... Ancak mobil uygulamada yapılandırma yapmak istediğimde “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum yaklaşık 1 aydır de...

Ziraat Bankası kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 10 senedir... bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu zor ekonomik koşullarda kart aidatı altında bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla 18.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tapu harcı ve döner serm...aye ödemesi yaptım. İki kez 30.000 TL tapu harcı ve iki kez de 5.000 TL döner sermaye olmak üzere yüksek tutarlı işlemler gerçekleştirdim. Bu tür işlemlere sonradan taksit uygulana...

20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 sularında Osmaniye ili Düziçi ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden PTT burslul...uk kartımla 2.600 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hem kartımı yuttu hem de para hesabımdan düşmüş olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kartımın üzerinde...

Ziraat Bankası’nda bulunan TOKİ iadesini iki gündür alamıyorum. İade hazır ...olmasına rağmen sim kart blokem kaldırılmadığı için paramı hesabıma aktaram...

Bugün saat 16.00–19.00 arasında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden para gönderme işlemi yapmak için defalarca uğr...aştım. Hesabımda para olmasına rağmen uygulama bazen “yetersiz bakiye”, bazen de limitlerim yeterli olduğu halde “limit yetersiz” hatası verdi. İşlem limitini yeniden tanımladım, l...

Ziraat Bankası müşterisi olarak banka nezdinde tarafıma tanımlı olan “Süper... Şube” hesabımın iptalini uzun süredir sağlayamıyorum. Bugün sabah saatleri...

Kurumumuzun maaş anlaşması nedeniyle yaklaşık bir yıldan uzun süredir Ziraat Bankası’nı kullanıyorum. Maaş hesabım açılı...rken kredili mevduat hesabı kesinlikle istemediğimi hem form üzerinde yazarak belirttim hem de bu ifadenin altını imzaladım. Buna rağmen adıma kredili mevduat hesabı açıldığını ve ...

Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi yaklaşık 1 aydır yenilemeye çalışıyorum ancak sistemdeki kısıtlar nedeniyle ...hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifre yenileme sırasında bana kimlik doğrulama ve banka kartı ile doğrulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor. Kimlik doğrulama kısmında eski kim...

Ziraat Bankası’ndan herhangi bir kart talebim olmamasına rağmen bugün telefonuma “Kartınız adresinize teslim edilmek üze...re yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Benim ne kredi kartı ne de banka kartı başvurum ya da talebim olmadığı halde adıma kart çıkarıldığını bu mesajla öğrenmiş oldum. Üstelik ...

Halkbank internet şubesi ve ATM’ler üzerinden, 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işl...emini gerçekleştirmeye çalışırken, sistem her denememde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata vermektedir. Oysa ilgili TOKİ ba...

Moka United / Pull and ı üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 1.790 ...TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim ve kesinlikle tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası kredi kartımdan son üç aydır her ay düzenli olarak “Iyzico/AmznPrimeTR” açıklaması ile 69,90 TL tutarında... ücret çekildiğini fark ettim. Amazon hesabım üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir Prime veya benzeri bir Premium üyeliğimin olmadığı açıkça görülüyor. 15 Mayıs 2026 tarih...

Ziraat Bankası’na ait Esenler Atışalanı’ndaki 1976217 kodlu ATM’den, 07.05.2026 tarihinde saat 16:15’te Halkbank banka k...artımla 4.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı aldı fakat yatırma işlemi gerçekleşmedi ve para cihaz tarafından yutuldu. Üzerinden 14 gün geçmesin...

Yıllardır Ziraat Bankası kredi kartımı kart aidatı alınmadan kullanıyordum. Daha önce yalnızca ilk yıl kart aidatı yansı...tılmış, o dönemde iadesini talep ettiğimde ücret tarafıma geri ödenmişti. Uzun süredir aidatsız şekilde kullandığım kartımdan bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 20 Nisan ...

Ziraat Bankası kredili mevduat hesabım, bilgim dışında açılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece şube tara...fından kapatılabileceği söylendi. Şube personeli bilerek kapatmıyor; kredili mevduat hesabımın gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri temsilcimin de değişmesini istiyorum.

19.05.2026 akşam saat 23.00 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem şifre hat...ası vererek hesabımı bloke etti. Ardından gerekli adımları denememe rağmen blokeyi kendim kaldıramadım ve mobil bankacılığa hâlâ giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...

Pazar günü oğluma EFT yapmak için Ziraat Bankası mobil uygulamasına girmek istedim. İlk şifremi girdiğimde “hatalı giriş...leriniz nedeniyle dijital şifreniz kilitlenmiştir” uyarısını aldım ve uygulamaya giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Google üzerinden şüpheli işlem görü...

17.05.2026 günü saat 23:30 civarında Kastamonu merkezde Mehmet Akif Ersoy Mahallesi / i̇nönü Mahallesi civarındaki Ziraa...t Bankası ATM’sine kredi ödemelerimi yapmak için para yatırdım. Önce para yükleme işlemini başlattım, ardından “para ekle” seçeneğiyle devam ettim. ATM parayı aldı, ardından “paran...

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartımın basım işlemlerinin tamamlanarak Kuryenet firmasına teslim edildiği ve t...arafıma “Kartınızın basım işlemleri tamamlanarak Kuryenet firmasına verilmiştir, kartınız dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Takip No: 5000*******16” şeklinde S...

Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi nedeniyle mobil bankacılık üzerinden erişemiyorum.... ATM üzerinden sim kart blokemi kaldırma işlemini gerçekleştirmeme rağmen, mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ sim kart blokesinin olduğu uyarısını alıyorum. Bu neden...