to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Yönelik 1 Milyon TL Şüpheli İşlem Denemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08.06.2026 saat 03:11 civarında Ziraat Bankası kredi kartıma ilişkin 1.000.000,00 TL tutarında şüpheli bir harcama / para çekme denemesiyle ilgili SMS aldım. Mesajda “telegram @ayyıldız teams … 1000000,00 TL harcamanız için şifre… Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Bu tutarda bir işlem talebim kesinlikle olmadı.
Olayın hemen ardından bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Şu an için hesabımdan para çekilmiş ya da harcama gerçekleşmiş görünmüyor, fakat bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli bir işlem denemesinin beni ciddi şekilde tedirgin ettiğini belirtmek isterim.
Kredi kartımın ve hesabımın acilen güvenliğe alınmasını, gerekli tüm kontrol ve incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür şüpheli işlemlerle ilgili müşteri güvenliğinin daha etkin korunmasını ve benzer bir durum yaşanmaması için gerekli önlemlerin artırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş sağlanmadı, banka tarafından herhangi bir geri bildirim yapılmadı.
