Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ancak yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. T. ...C. Kimlik numaramı girdikten sonra her kategoride “işleminizi müşteri merkezinden yapamıyoruz” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve sistemden atılıyorum. Sadece belirli bir işlemde...

Ziraat Bankası Elazığ Şubesi’nden maaşımın yatması için hesap açtırdım ve bana verilen kartın yeni nesil kart olduğu, ön... yüzünün maaş kartı, arka yüzünün ise kredi kartı olarak kullanılabildiği söylendi. Ancak ben özellikle kredi kartı kullanmak istemediğimi, kredi kartı talebim ve onayım olmadığını...

Ziraat Bankası’nda 12 yıldır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabımda hiçbir borcum, kredi kartım ya da eksi bakiyem o...lmamasına rağmen, bu sabah hesabımdaki 1500 TL tutarındaki parama bloke konuldu ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şimdiye kadar hesabımla ilgili böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir hesabım bulunmakta olup, yaklaşık 2 aydır da maaş anlaşmalı müşteri olarak bankanızı kul...lanıyorum. 13.03.2026 tarihinde ve 16.04.2026 tarihinde Samsun ve Gümüşhane’deki Ziraat Bankası ATM’lerinden hesabımda bulunan kendi mevduatımı çekmek isterken, ATM nakit çekim lim...

Ziraat Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin son taksit ödeme günü bugün olm...asına rağmen, hesabıma yatırdığım paraya sebebini bilmediğim bir bloke konu...

Ziraat Bankası’ndan 13.04.2026 tarihinde banka kartı başvurusunda bulundum. 15.04.2026 tarihinden itibaren kurye “geldik..., sizi bulamadık” şeklinde mesaj atıyor. Ancak o saatlerde ben evde olmasam bile aynı evde benden başka dört kişi daha bulunuyordu ve kapı hiç çalınmadı, herhangi bir not da bırakı...

Yaklaşık bir ay önce, çocukken babamın benim adıma açtığı hesabı kendi üzerime almak için Sakarya Erenler Şubesi’ne gitt...im. İşlemler şubede yapıldı, hesabı kendi üzerime aldık, internet bankacılığı açıldı ve kart da tanımlandı. Daha sonra işim gereği Ankara’ya taşındım ve 15 Nisan’da maaşım yattı; a...

Ziraat Bankası İstanbul Ümraniye Çarşı şubesi vadesiz hesabıma ve kredi kar...tımın nakit avans kullanımına 3 gündür hiçbir şekilde tarafıma yazılı veya ...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartıyla bugün mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu... işlemi yaparken, diğer harcamalarımızda olduğu gibi sonradan taksitlendirme yapabileceğimizi düşünüyorduk ancak işlem sonrası sonradan taksit seçeneğinin çıkmadığını gördüm. Konu...

Ziraat Bankası’nın bireysel müşterisi olarak, kredi kartı limit artırımı talebimle ilgili müşteri hizmetlerinden aldığım... hizmetten memnun değilim. Yaklaşık 24 saat önce hem e‑posta hem de WhatsApp kanalları üzerinden limit artışı için başvuru yaptım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı...

Ziraat Bankası Burdur şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım müşteri temsilcisi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyoru...m. Kayıtlı müşteri temsilcim ikamet ettiğim yerde bulunmadığı için ihtiyaç duyduğumda kendisine erişemiyorum ve bu durum bankacılık işlemlerimi aksatıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sor...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımda uzun süredir nakit avans işlem kısıtı bulunuyor ve bir türlü kaldırılmıyor. ...Defalarca denememe rağmen nakit avans kullanamıyorum, sistem işlem kısıtı olduğu için işlemi gerçekleştirmiyor. 15.04.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu ödememe rağmen nakit avan...

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdan 13 Nisan 2026 tarihinde 462 TL yıll...ık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kartımdan ...

Ziraat Bankası İstanbul Başakşehir şubesinden HGS aldım. HGS’yi alırken bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden vadesiz hes...abımdan 900 TL tutarında otomatik ödeme talimatı tanımlamışlar. Daha sonra bu durumu fark ettiğimde, bana sistemin böyle olduğu ve bana sormadan otomatik ödeme talimatı verebilecek...

12.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Karabük Merkez 5000 Evler Cumhuriyet Mahallesi 56. Sokak No: 32 adresinde bulu...nan, numarası z2223025 olan Ziraat Bankası ATM’sinden Denizbank kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 28.800 TL yatırdım. ATM önce 25.400 TL’yi kabul etti, a...

Ziraat Bankası Şemdinli şubesiyle 20 Mart’tan 16 Nisan tarihine kadar defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım anc...ak hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Şube, kendi ihtiyaç duyduğunda beni arayabiliyor fakat benim aramalarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Ülke dışında bulunuyorum ve hesabımda...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım 10 gündür kullanıma kapalı olmasına rağmen bir türlü açılmadı. Kartımın işle...me kapatıldığını öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sistem beni canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Tel...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı iki dönem üst üste ödeyemediğim için hem kredi kartıma hem de hesabıma bloke konuldu.... Kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak hesabıma para yatırmama rağmen hem hesabımı eksi bakiyeye düşürmüşler hem de bu parayı kullanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun deva...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın nakit avans borcunu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki işlem kısıtı bir tü...rlü kaldırılmadı. Yaklaşık 1 aydır kartımı ne internet alışverişinde ne de nakit avans işlemlerinde kullanabiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

01.03.2026 tarihinde Aksa Kayseri Doğalgaz aboneliğime ait faturamı Ziraat Bankası hesabımdan 3.687 TL olarak ödedim. Öd...emeyi yaptıktan sonra borcumun kapandığını düşünürken, 03.03.2026 tarihinde bu kez Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım devreye girmiş ve aynı fatura bu defa 3.690 TL olar...

Ziraat Bankası kredi kartıma 10 bin tl yatırıyorum diye yanlışlıkla 100 bin tl para yatırdım. Fazla paranın hesabıma iad...esini istedim. Müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Durumu izah ettim. Param hala geri iade edilmedi. Acil 50 bin tl ödemem vardı. Odem aksadı. Yasal faiz islemeye başladı. Müşte...

Ziraat Bankası mobil bankacılığına giriş yaparken şifremi unuttuğum için yeniden şifre almak istedim. İşlem yapmaya çalı...ştığımda hesap kartımın devre dışı bırakıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın kayıp bildirimi yapılarak iptal edildiğini söylediler, ancak ben kartımı kay...