to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz İşlem Denemesi Ve Güvenlik Açığı
08/06/2026 tarihinde saat 05:13 civarında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan “telegram@ayyıldız” adıyla yaklaşık bir milyon tutarında alışveriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. İşlem esnasında şifre istendiği için harcama tamamlanamadı ancak bilgim ve onayım dışında böyle bir deneme yapılması beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Olayı fark ettiğim andan itibaren bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşamadım. Hem kart güvenliğim hem de kişisel verilerimin korunması açısından kendimi tamamen sahipsiz hissettim.
Benimle aynı durumu yaşayan onlarca insan olduğunu görüyorum. Bu nedenle kart ve müşteri bilgilerimizin nasıl dışarı sızdığı, bu güvenlik açığının kaynağı ve kapsamı konusunda Ziraat Bankası’ndan detaylı ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum. Tüm hesap ve kart güvenliğimin acilen gözden geçirilmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sonuçların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
