Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

İstanbul’da 05.06.2026 tarihinde bireysel Ziraat Bankası kredi kartımla dijital vergi dairesi (gib.gov.tr) üzerinden 51....353,23 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ziraat Bankası vergi ödemelerini 4 taksite böldüğünü reklamlarla duyurduğu için, bu ödemenin de aynı şekilde otomatik olarak taksitleneceğ...

Bugün Ziraat Bankası’ndan bireysel ihtiyaç kredisi çektikten sonra borcum olduğu için bir arkadaşıma 5.000 TL para gönde...rdim. Bu işlemin ardından banka güvenlik biriminden arandım, görüşme sırasında telefonum çekmedi ve hat kapandı. Daha sonra Ziraat Mobil’e girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde hesab...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması olan Ziraat Mobil’de kayıtlı telefon numaramı güncellediğim halde sistemde nu...maram hâlâ güncellenmedi. 1 Haziran’dan bu yana eski numarama doğrulama kodu gitmeye devam ediyor ve bu yüzden mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın ödemesi sadece 1 ay gecikmesine rağmen kartım kullanıma kapatıldı. Gecikme... sonrası asgari ödeme tutarını ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 9075’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı hattımda sim kart bloke olduğu için 2 yıldan fazla süredir ne müşteri hizmetlerine bağlanabil...iyorum ne de dijital şifre belirleyip mobil uygulamaya girebiliyorum. Şifre SMS’i gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle de hesabımla ilgili borç ve diğer bilgilerim...

Ziraat Bankası kredi kartımla 25.06.2026 tarihinde yaptığım fatura ödeme işleminden, ekstrede herhangi bir bildirim yapı...lmadan faiz yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 100 TL civarında faiz tahsil edildi ve bu faiz uygulamasının neden ve hangi koşullarda uygulandığı hakkında önceden hiçbir bilgilendirme...

Ziraat Bankası’na ait normal Bankkart’ımı internetten alışveriş yapmak için kullanamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olm...asına rağmen işlem sırasında “bakiye yetersiz/başarısız” uyarısı alıyorum ve mobil uygulamaya girdiğimde de kartımda bloke olduğu bilgisini görüyorum. Bu sorun 26 Haziran 2026 tar...

24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım bloke olduğu için aynı gün yeni kart talebinde bulundum. 25.06.2026 tar...ihinde kartımın PTT Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi ancak kartın gideceği adresi Ankara Etimesgut’taki adresimle güncellemek istediğimde bir türlü işlemim yapılmadı. Müşte...

Ziraat Bankası’na ait bireysel Bankkart Platinum Troy kredi kartımla 23.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden Ank...ara Polatlı Tapu Müdürlüğü’ne tapu harcı ödemesi yaptım. 70.000 TL + 70.000 TL olmak üzere toplam 140.000 TL tutarındaki bu işlem, sonu 5612 ile biten kredi kartımdan tek çekim ola...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla internet bankacılığı üzerinden “Bankkart Gençlilere Kültür Sanatta %25 Bankkart Pu...an” kampanyasından yararlanmak amacıyla 18 Haziran tarihinde getyourguide üzerinden 2.993,90 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde, bu işlemim...

Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanarak aldığım evim için, Türkiye Sigorta tarafından konut sigortası poliçesi düze...nlenmiş. Ancak bu poliçe tarafımdan herhangi bir onay alınmadan yapılmış ve Haziran 2026 ayı içerisinde hesabımdan para çekilmeye başlanmış. Türkiye Sigorta’nın internet sitesine ...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ konut kredim bulunuyordu ve bu kredinin borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. Buna ra...ğmen 2025 yılında, benim herhangi bir talebim, onayım ya da iznim olmadan adıma DASK ve konut sigortası poliçeleri düzenlenmiş. İtiraz ederek sigorta istemediğimi ve poliçelerin ip...

Ziraat Bankası Denizli Bereketli şubesindeki hesabımda icra dosyamla ilgili blokeler bulunmaktaydı. İcra dairesinden blo...kelerin kaldırılması için resmi yazı 21.03.2023 tarihinde bankaya gönderilmesine rağmen, aradan bu kadar uzun zaman geçmiş olmasına karşın hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı...

10 Haziran akşam saat 20.00 civarında Ziraat Bankası ATM’sinden QNB kartıma... para yatırma işlemi yaparken ATM 8.000 TL’mi aldı ancak hesabıma geçirmedi...

Ziraat Bankası’ndaki ek hesabımdan ilk defa yaklaşık 90.000 TL kullandım. 22 Haziran’da parayı çektikten sonra 23 Hazira...n’da hesabımdan hiçbir onayım ve iznim olmadan hayat sigortası adı altında bir poliçe düzenlenmiş ve 1.092 TL para kesintisi yapılmış. Bu kesintileri fark ettikten sonra çektiğim p...

25.06.2026 tarihinde Balıkesir ili Karesi ilçesinde bulunan Ziraat Bankası Balıkesir şubesine ait ATM’den hesabıma para ...yatırma işlemi yaptım. Toplam 27.840 TL yatırdım, ATM 440 TL’yi kabul etmedi ve bu 440 TL’yi geri aldım. Ancak para haznesi tam olarak kapanmadı, süre dolunca da ekranda paramın bl...

Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü'ne, Bankanıza ait kredi kartımı bugüne kadar hiçbir alışverişte, internet alışverişinde ...veya nakit avans işleminde kullanmadım. Buna rağmen kredi kartımda 6.281,52 TL borç bulunmaktadır. Mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı hareketleri bölümünde bu borcu oluştur...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Kızılay Kurumu’ndan adıma yatmış olan zekât ödemesini hesabıma akta...rmaya çalıştığımda, her denememde “işlem kriterlerine uygun fatura bulunamadı” hatası alıyorum ve ödemeyi hesabıma çekemiyorum. İşlemi, mobil uygulama içinde “Ödemeler” menüsünden ...

22 Haziran tarihinde VakıfBank kartımla İstanbul Esenler’de, Atışalanı Mezarlığı karşısında Petrol Ofisi yanında bulunan... Ziraat Bankası ATM’si üzerinden 1.300 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. İşlem son aşamaya gelmişken herhangi bir makbuz vermeden para içeride kaldı ve hesabıma da yansımadı. ...

Ziraat Bankası İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi şubesinde yaşadığım süreçte, tamamen banka ve şube kaynaklı hatalarda...n dolayı mağdur edildiğim halde benden yeni kart ücreti talep edilmektedir. Kartım banka tarafından kendi kendine kayıp/çalıntı durumuna alınmasına rağmen, sorun benden kaynaklanma...

Yaklaşık 15 yıldır Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı kullanıcısıyım. 20 Haziran 2026 tarihli ekstreme 462 TL tutarında... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de birkaç kez kart aidatı kesilmiş, talebim üzerine bu ücretler iptal edilip tarafıma iade edilmişti. Bu son kesinti için de müşteri ...

Ziraat Bankası Göksun/Kahramanmaraş şubesinden maaş müşterisi olarak kullandığım 1043 numaralı tüketici kredimin taksitl...eri her ayın 15’inde maaş hesabımdan otomatik olarak düzenli bir şekilde tahsil ediliyor. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası ücreti zaten peşin olarak kesilmesine rağmen, ay...