Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda yer alan borcumu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki nakit avans... kullanım kısıtı hâlâ kaldırılmamıştır. Borcumu kapattıktan sonra üzerinden iki gün geçmesine rağmen kartımı nakit avans için kullanamıyorum. Mobil uygulamada “Kartınız üzerinde i...

15.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:50’de Diyarbakır Çınar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR ile hesabıma 15.100... TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve en kısa sürede kontrol edilip tutarı...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Eşleşmiş cihazı kaldırmam gerekiyo...r ancak mobil uygulama üzerinden yeni tanımlama yaparken kimlik kartımı hiçbir telefonla okumuyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizme...

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma bugün hiçbir gecikmiş borcum veya eksik ödemem olmamasına rağmen bloke konuldu. Mobil... uygulamada hesabımda yüksek tutarda bakiye görünmesine rağmen sadece çok düşük bir kısmını kullanabiliyorum ve bu nedenle diğer ödemelerimi yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaş...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı 24 saattir güncelleyemiyorum. Eski numarama bildirim ve S...MS geliyor ancak bu hat artık kapalı olduğu için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte sadece telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşteri temsilcisine...

Ziraat Bankası dijital bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve bunun sonucunda hesabım tamam...en kısıtlandı. Ardından şifremi hemen yenileyip yeni şifremle mobil uygulamadan giriş yapabildim ancak yaklaşık 1 aydır hesabımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de alışverişte kullan...

Ziraat Bankası’ndaki ticari hesabımdan 14.08.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay sunulmadan yaklaşık 88...0,84 TL tutarında “pos bakım ücreti / uyesucrt” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve böyle bir kesintiye dair önceden yazılı ya da sözlü bilgilendirme almadım....

25.07.2026 tarihinde Marmaris’teki Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank kartıma 8.000 TL yatırdım, işlem sırasında ATM par...ama el koydu. İşlem Ziraat ATM’sinde gerçekleştiği için Ziraat Bankası Halkbank ile görüşmem gerektiğini, Halkbank ise Ziraat Bankası ile görüşmem gerektiğini söyleyerek beni iki b...

Yaklaşık 6 ay önce Ziraat Bankası kredi kartıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından döviz cinsinden art... arda harcamalar yapıldı. 2. Ayın 2’sinde saat 18.00–19.30 arasında gelen SMS’lerle, kartımdan Türk parası karşılığı toplam 14.200 TL tutarında işlem geçtiğini öğrendim. O sırada m...

Ziraat Bankası hesabımdan bugün saat 11.52’de bilgim ve onayım dışında 1.049,99 TL tutarında bir işlem yapıldığını mobil... bankacılık üzerinden fark ettim. Herhangi bir alışverişim veya harcamam olmadığı halde hesabımdan para çekilmiş ve bu duruma kesinlikle itiraz ediyorum. Bu işlemle ilgili şu ana ...

Ziraat Mobil üzerinden vadesiz altın hesabımdaki altınımı satmaya çalışıyorum, ancak iki gündür işlem gerçekleştiremiyor...um. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen satışın son aşamasında sürekli olarak “Hesabınızın bakiyesi yetersiz. Lütfen kontrol ederek yeniden deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyo...

Akbank hesabıma para yatırmak için yaklaşık 1,5 ay önce Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. İşlem sırasında ATM paramı al...dı ancak hesabıma geçmedi, para ATM tarafından resmen yutuldu. Olayın üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Akbank müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden...

Ziraat Bankası Balıkesir Edremit şubesinde adımla açılmış olan kredili mevduat hesabı ve buna bağlı kredi kartı, bilgim ...ve iznim dışında tanımlanmış durumda. Yaklaşık 5–6 ay önce fark ettim ve o tarihten beri hem bu KMH hesabının hem de iznim dışında açılan kredi kartının kapatılmasını talep ediyoru...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım için 9 Ağustos’tan beri harçlık avansımı aktif etmeye çalışıyorum ancak siste...m izin vermiyor. İnternet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, dijital belgeleri onayladıktan sonra sistem beni bir önceki sayfaya geri atıyor ve ardı...

Ziraat Bankası Gaziantep Şehitkamil Şubesi kredi kartıma 20.07.2026 tarihinde yaptığım sonradan taksitlendirme işlemi si...stem kaynaklı denilerek iptal edilmiş. Yaklaşık 14.000 TL tutarındaki harcamamı 4 taksite böldürmüştüm, ancak daha sonra bu taksitlendirmenin iptal olduğunu öğrendim. Konu ile ilg...

Ziraat Bankası banka kartıma yatırılması gereken iade tutarıyla ilgili yaşa...dığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mavi’nin online mağazasından yaptığım alı...

Ziraat Bankası’nda Gençlik ve Spor Bakanlığı (KYK) burs/kredi ödemelerimin yattığı hesabıma, kredi kartı ve harçlık avan...s borcum gerekçe gösterilerek 4 Ağustos tarihinde tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen bloke konuldu ve "talebiniz üzerine harçlık avans limitiniz kullanıma kapatılmıştır" den...

Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kredi kartımla 09.08.2026 tarihinde e‑ticaret üzerinden 14.045,77 TL tutarında Hün...eriş Hırdavat firmasından alışveriş yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma kartımın güvenliğim için geçici olarak blokelendiğine dair mesaj geldi ve o günden beri kartımı kullanamıyo...

Ziraat Bankası’ndan bugün saat 17.41’de, adıma Bankkart başvurusunun onaylandığı ve kartın Gölcük/Kocaeli şubesine gönde...rileceği yönünde bir SMS aldım. Ancak benim Ziraat Bankası’nda hiçbir hesabım bulunmuyor ve tarafımdan yapılmış herhangi bir kart ya da ürün başvurusu da yok. Bu durum üzerine müş...