Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Burs Hesabına Bloke Konulması Yasaya Aykırı

4

Ziraat Bankası’nda Gençlik ve Spor Bakanlığı (KYK) tarafından tarafıma ödenen burs/kredi hesabıma, kredi kartı/harçlık avans borcum gerekçe gösterilerek bloke konulmuştur. Yaklaşık 4.000 TL olan gecikmiş ekstre borcumun yarısını ödemiş olmama rağmen burs hesabım eksi bakiyede gösterilmekte ve içeride kalan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki paramı kullanamamaktayım.

Bir aydır hesabım eksi bakiyede görünüyordu, son burs ödemem de düne kadar bekletilip dün hesabıma yattığı anda borca mahsup edilerek çekildi ve dünden beri bursumu harcayamıyorum. Bu hesap, yalnızca öğrenim bursumun yattığı hesaptır ve eğitim hayatımı sürdürmem için tek düzenli gelirim burasıdır.

Müşteri hizmetlerini aradığımda burs hesabımda bloke olduğunu doğrulamış ve bu durumun çözümü için beni şubeye yönlendirmişlerdir. Ancak 5102 sayılı Yüksek Öğrenim Öğrencilerine Burs Kredi Verilmesi hakkında Kanun’un 14. Maddesi; “Öğrencilere verilen burs, kredi ve nakdi yardımlar haczedilemez, üzerine bloke konulamaz.” hükmünü açıkça içermektedir. Buna rağmen bankanın ticari borçlarım sebebiyle burs hesabıma fiilen el koyması ve hesabı bloke etmesi, kanuna aykırı ve mağduriyet doğuran bir uygulamadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, burs hesabım üzerindeki blokenin tamamen kaldırılmasını ve içeride kalan nakit param ile bundan sonra yatacak tüm burs ödemelerimin kesintisiz ve kısıtlamasız şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde, BDDK ve CİMER nezdinde de gerekli başvuruları yaparak yasal süreçleri sonuna kadar sürdüreceğimi bildiriyorum.

10 Ağustos 09:13 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Hesap Blokesi Şüphesi!

5.467

Ziraat Genç Kart hesabıma 17 Aralık akşam saat 18.00 civarında 4000 TL para yatırdım. Hesap bakiyemde 4000 TL görünmesin...

1 Destek1 Yorum

Hesabımdaki Bakiyeye Erişim Sağlanamıyor, Acil Çözüm Talebi

3.736

Bugün Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki 4000 TL bakiyeyi kullanamadığ...

Ziraat Bankası'nda KYK Kredim İçin Haksız 6.000 TL Blokaj

599

KYK öğrenim kredim Ziraat Bankası Beykoz şubesindeki hesabıma yattı ve hesap bakiyem 4.000 TL olarak görünmesine rağmen,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Hüsranı

Profil fotoğrafı
Öyküm
Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Ziraat Bankası(Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Profil fotoğrafı
Mesut
Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Ziraat BankasıMobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zafer
Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Ziraat BankasıYalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali

Ziraat BankasıAvantajlı Paket İptali

Profil fotoğrafı
Anıl
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kodu

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Kodu

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri