Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

04.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki euro hesabımdan yurt dışına 420 euro tutarında para transferi gerçekleştirdim.... İşlemi Ankara Subayevleri şubesi hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yaptım ancak alıcı isim bilgisini yanlış girdiğim için para karşı bankada beklemeye alındı. Yaklaşık bir ayd...

Ziraat Bankası Konya Büsan Sanayi Şubesi'ndeki kredili mevduat (KMH) hesabımı uzun süredir kullanmadığım ve hesabımda he...rhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmadığı halde kapattıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak “işlem şubeden yapılabilir” uyarısı ...

İstanbul 100000/500000 sosyal konut projesi için daha önce ödediğim 5.000 TL’lik TOKİ başvuru ücretimi Ziraat Bankası üz...erinden geri almaya çalışıyorum ancak iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul Beyoğlu ilçesi Tünel bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden, kartsız işlem menüsünü kullanarak T....

Benim adım Joanne Nguema. Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına cuma... gününden beri güvenlik hatası nedeniyle giriş yapamıyorum ve hesabıma eriş...

29.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Bahçelievler Airport AVM...’de bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden mobil bankacılık üzerinden QR kod...

Ziraat Bankası’ndaki hesabımı yaklaşık 8 ay önce mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. An...cak aradan uzun zaman geçmesine rağmen e-Devlet’te “banka mevduat” sorgulaması yaptığımda bu hesabın hâlâ aktif bir mevduat hesabı gibi göründüğünü fark ettim. Konu hakkında müşte...

Ziraat Bankası kredi kartım gecikmeye girdiği anda, maaş hesabıma para yatar yatmaz hiçbir otomatik ödeme talimatım olma...masına rağmen yaklaşık 8 aydır kendiliğinden kredi kartı borcuma tahsilat yapılıyor. Bu durum özellikle maaş hesabım olduğu için beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bugün, şikayetim...

25.06.2026 tarihinde saat 15.05’te Ziraat Bankası banka kartımla Halkbank’a ait Şehit O**** A***, 1419. CD. No:22, 06820... Etimesgut/Ankara adresindeki ATM’den 7.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM, “kasa arızası nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı vererek parayı ...

29.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tomov” isimli sayfadan parfüm ürünü satın aldım. Ürünü göndereceklerini söyley...en kişi, ödemeyi Ziraat Bankası hesabına havale/EFT ile yapmamı istedi. Ödemeyi yaptıktan sonra karşı tarafın dolandırıcı olduğunu anladım ve parayı gönderdiğim hesabın Ziraat Bank...

Ziraat Bankası Urla/İzmir şubesinde bugün saat 14:00 civarında sürücü kursu harcı ödemesi yapmak için gişeye gittim. Dev...let ödemelerinin gişeden yapılabiliyor olması gerekirken, uzun süre sıra beklememe rağmen gişe bu ödemeyi kabul etmedi. Sadece mobil bankacılıktan yapılabileceğini ya da hesap açma...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 5 aydır devam eden bir bakiye sorunu yaşıyorum. Hesabımda bakiyem artıda gör...ünmesine rağmen kullanılabilir bakiye ekside görünüyor ve bu nedenle kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda borç, ek hesap kullanımı veya tarafıma iletilmiş herhangi...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma tanımlı KMH limitim yaklaşık 1 aydır kullanılabilir olmasına rağmen sistem tarafın...dan kullandırılmıyor. Hesabımda yeterli bakiye olmadığında KMH devreye girmesi gerekirken, her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımın Haziran ayı ekstresine 462 TL kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini... 28.06.2026 tarihinde arayıp kart aidatının iptalini talep ettiğimde, tarafıma mail ile dönüş yapıldı ve aidatın iptal edilmeyeceği, müşteri temsilcisinin kampanya olarak aktardığı...

Ziraat Bankası bireysel hesabım için yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden cep telefonu numaramı güncelleyemiyoru...m. Kimlik kartımı NFC ile okuttuğumda kimlik başarıyla doğrulanıyor ancak sonraki aşamada “tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bilgisayarda tarayıcı üzerinden ...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda yüksek tutarlı yurt dışı işlemleri... gerçekleştirildi. Toplamda yaklaşık 63.000 TL tutarında üç adet harcama yapıldı, bunlardan ikisi iptal edildi ancak yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bir işlem iptal edilmedi ve bu tu...

Ziraat Bankası banka kartımla Amazon. Be üzerinden iki adet ürün için ödeme... yaptım. Ödemenin ardından yaklaşık 15 dakika içinde ürünlerden birini ipta...

Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinde ekstreme 384 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli komut sistemi üzerinden hiçbir şekilde canlı bir ...

Ziraat Bankası nezdindeki hesabımda, bilgim ve açık onayım olmaksızın 40.000 TL limitli bir Kredili Mevduat Hesabı açıld...ığını sonradan öğrendim. 11 Mayıs tarihinde kredi kartıma ait yaklaşık 50.000 TL tutarındaki borcun, tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmaksızın bu KMH üzerinden ta...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın asgari borcunu ödedim ve şu anda kartımda herhangi bir borç görünmeme...sine rağmen, kartı online alışverişlerde kullanmak istediğimde “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum. Kart ayarları kısmından kontrol ettiğimde ise tüm izinle...

Ziraat Bankası kredi kartımla, 4 Mayıs–2 Haziran tarihleri arasında geçerli olan “Trendyol'da 2 Aylık Trendyol Plus Üyel...ik Ücreti Hediye” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 20 Mayıs tarihinde harcama yaptım. Kartımın son 4 hanesi 0416’dır. Kampanya şartlarını yerine ...

Ziraat Bankası müşterisiyim; promosyon dahilinde verilmesi beklenen artı puanım kredi kartıma hâlâ yatmadı. Müşteri hizm...etleri tarafından beklemem talep ediliyor; ancak kartı açılan herkese yatan puan bana yatmıyor. Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.