Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası kredi kartı Bankkart Genç Troy kartımda bulunan nakit avans özelliğim, asgari tutarı geç ödemem sebep gös...terilerek kapatıldı. Ancak asgari tutarımı ödedim ve müşteri hizmetlerini aradığımda nakit avansın 24 saat içinde yeniden açılacağı bilgisi verildi. Ödememi yapmama ve üzerinden 3...

Ziraat Bankası Dinamik hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve yaklaşık 3–4 saattir hesabıma eri...şemiyorum. Ne SMS ne e-posta ne de telefonla herhangi bir açıklama yapılmadı, durumu ancak internet/mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda fark ettim. Bu hesabı günlük harcamaları...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden aylar önce kapatmış olduğum euro hesabım hâlâ sistemde görünmeye devam ettiği ...için 30.06.2026 tarihinde Avusturya’daki hesabımdan yanlışlıkla bu kapalı olan euro hesabıma 800 euro gönderdim. Kapalı olmasına rağmen sistem bu hesabı silmediği için transferi on...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım yaklaşık 2 aydır blokedir. Bu süre boyunca hesabıma normal şekilde erişemediğim ...için ciddi anlamda mağdur oldum. Bu süreçte şubeye gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez şubeye yönlendirildim. Def...

Ziraat Bankası’na ait 4 yıldır kullandığım Bankkart Platinum kartıma Haziran ekstresinde 462 TL kart aidatı yansıtıldı. ...Bu tutarı gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi yerine aylık 50 bin tl harcama sözü vermem durumunda 462 TL’yi puan olarak yükleyebileceklerini ilettiler....

Ziraat Bankası’nın elektrikli araç şarj kampanyasından faydalanmak için Enyakıt istasyonlarında iki farklı günde toplamd...a yaklaşık 1.200 TL tutarında şarj işlemi yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamalara karşılık yaklaşık 250 TL Bankkart Lira kazanmam gerekiyordu ancak hak etmiş olmama rağmen ...

30.06.2026 tarihinde saat 07.59’da bir müşterim tarafından hesabıma 143.000 TL para transferi yapıldı. Gelen tutarın 10....000 TL’sini borcum olan bir arkadaşıma gönderdim. Kalan tutarı da malzeme almak için toptancıya göndermek istedim ancak saat erken olduğu için banka güvenlik gerekçesiyle işlemi du...

Ziraat Bankası’ndan PTT aracılığıyla gönderilmek üzere banka kartı başvurus...u yaptım. Kartımın gönderimi için tarafıma takip kodu da iletildi ancak 22 ...

Ziraat Bankası Şırnak Merkez şubesinde görev yapan müşteri temsilcim C**** Bey’e yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Tapuda bekleyen bir işlemim var ve EFT limitlerimin güncellenmesi gerekiyor ancak temsilcim telefonlara cevap vermiyor. Hatta kendisine başka bir bankadan mail de iletildi...

Ziraat Bankası a. Ş. Bursa Orhangazi İlçesi şubesinde bulunan ve Sosyal Hizmetler Kurumu tarafından engelli çocuğumun be...z yardımı yatırılan ücretine karşı TR86**************************01 IBAN numaralı hesabıma, 18.03.2026 tarihi itibarıyla hukuka ve yasaya aykırı şekilde haciz ve bloke uygulanmıştı...

30.06.2026 tarihinde noterde 2. El araç satın alma işlemi sırasında satıcı Ziraat Bankası üzerinden Güvenli Ödeme işlemi... başlatmak istedi, ancak işlem bir türlü sonuçlanmadı ve alıcı olarak bana hiçbir şekilde referans kodu ulaşmadı. İşlemi noter ortamında baştan yapmak istedik, bu sefer de sistem h...

Yurt dışında, İngiltere’de yaşıyorum ve uzun süredir Ziraat Mobil bankacılık kullanıyorum. 30 Haziran saat 22.00 civarın...da uygulamaya giriş yaparken dijital şifrem kilitlendi. Kimliğimdeki çip bozuk olduğu için NFC ile doğrulama yapamıyorum, ayrıca yanımda banka kartım olmadığı için kart numaramı da...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 222 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Bu kesintiyi haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatın iadesi için belirli bir harcama şartı koştular ve talep ettikleri harcama tutarı kart limitimin yakla...

Ziraat Bankası Derinkuyu şubesinde adıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kredi kartı gönderildiğini bugün fa...rk ettim. Kredi kartı talebim olmadığı halde, bilgim dışında böyle bir ürün tanımlanmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamış, farkında olmada...

30 Haziran saat 18.10 civarında Aydın’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 630 TL’m ATM’de ...sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, tutar da hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, bana ATM sayımının ne zaman yapılacağının belli olmadığı, ...

Ziraat Bankası Ankara Etlik Şubesi’nde kredi kartı yapılandırması için kullandığım kredinin, kredi kartı borcu tutarında...n yaklaşık 5.000 TL fazla hesaplanması sonucu bu tutar kredi kartıma artı bakiye olarak yansıtıldı. Bunun üzerine bu fazla tutarın tarafıma iadesi için bankadan talepte bulundum. ...

30.06.2026 tarihinde saat 14:47 civarında İstanbul Esenyurt’ta, Adile Naşit Bulvarı üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden... kartsız işlemle para yatırma işlemi yaptım. ATM benden T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı istedi; bunların girişini yaptıktan sonra hesap numaramı girdim ve hesabıma 24...

Türkiye Sigorta üzerinden Ziraat Bankası aracılığıyla yapılan DASK ve konut sigortası poliçelerimin iptal edilmesini ist...iyorum. Ziraat Bankası Manisa Merkez şubesinde yaklaşık 2–3 hafta önce hem DASK hem de konut sigortam için iptal dilekçesi doldurup teslim etmeme rağmen, tarafıma iptal işlemi yapı...