Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’nın Ağustos ve Temmuz ayı kredi kartı kampanyaları kapsamında, elektrikli araç şarj işlemleri için Ziraat... Bankası ve Checkpoint şarj istasyonu arasında %20 Jetlira kazandıran kampanyadan yararlanmak istedim. Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımla 29 Temmuz ve 5 Ağustos tarihl...

Ziraat Bankası’nda konut kredim olduğu için bilgim ve onayım dışında tarafıma “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi” t...anımlanmış ve 22 Temmuz tarihinde 3 aylık paket bedeli olarak hesabımdan 3.400 TL tahsil edildiğini bugün fark ettim. Bu paketi aktif olarak hiç kullanmıyorum. Mobil bankacılık üz...

Ziraat Bankası kredi ve banka kartlarım için yaşadığım tekrar eden bir sorunu belirtmek istiyorum. 05.08.2026 tarihinde ...Ziraat Bankası ATM’si hem kredi hem banka kartı özelliği olan kartımı alıkoydu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kart talebinde bulundum. Mastercard ya da Visa log...

27/07/2026 tarihinde saat 09:35–09:37 arasında Ziraat Bankası İzmir Tire şubesi önündeki z0140001 numaralı ortak ATM’den... VakıfBank hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlemin sonunda ATM ekranda “paraya el koydu” şeklinde bir uyarı verdi ve hemen ardından VakıfBank tarafından sorunla ilgili kayıt a...

Ziraat Bankası Bankkart’ımın harçlık avansı ile 11 Ağustos’ta bilet satın aldım, daha sonra bu bileti iptal ettim ve işl...emde iade görünüyor olmasına rağmen tutar harçlık avansı kullanılabilir bakiyeme geri yansımadı. Uygulamada iade edilmiş gibi görünmesine rağmen bu parayı şu anda kullanamıyorum. ...

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla Ziraat Mobil üzerinden dijital platformlara yönelik %50 jest lira kampanyası...na katıldım. Kampanya koşullarında 1-31 Temmuz tarihleri arasında yapılan harcamalara %50 jest lira verileceği ve kazanılacak jest liraların 7 Ağustos tarihinde yatırılacağı açıkça...

Ziraat Bankası Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi Fabrikalar Caddesi’ndeki ATM’den 12.08.2026 tarihinde saat yaklaş...ık 12.10 civarında QR kodla 20.000 TL yatırma işlemi yapmak istedim. Kardeşim yurt dışında olduğu için, onun hesabına para gönderip faturalarını ödeyebilmek amacıyla bu işlemi gerç...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden süper şube müşterisi olarak dün gece 3,89 faiz oranıyla 6 ay vadeli, 300.000 T...L tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve tarafıma krediyi kullanabileceğime dair SMS gönderildi. Ancak mobil uygulamada kredi kullanım ekranına girdiğimde ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken, önceki gün gece saat 03.00 civarında tam para transferi yapacağım sıra...da ekrana hata mesajı düştü ve hemen ardından “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiştir” şeklinde SMS aldım. Herhangi bir şekilde kasıtlı yanlış şifre girişi y...

11.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla mobil uygulama üzerinden tapu işlemleri kapsamında toplam 193.362 TL ...tutarında ödeme gerçekleştirdim. Bu tutarın 180.000 TL'si tapu harcı, 13.362 TL'si ise tapu döner sermaye hizmet bedellerinden oluşmaktadır. Ödemeyi gerçekleştirirken, tapu ödemel...

Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. 09.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim bir işlem banka tarafından şüphe...

Ziraat Bankası nezdindeki vadesiz hesabımın hareketlerini incelediğimde, 3 Ağustos 2026 tarihinde bilgim ve açık onayım ...olmaksızın “Hayat Sigortası KMH” açıklamasıyla 2.158 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ben bu nitelikte bir hayat sigortası için herhangi bir talepte bulunmadım, söz...

Ziraat Bankası’na ait genç kartımı kullanıyorum. Kartımda daha önce geç ödeme yaptığım için harçlık avansım kapatılmıştı.... Borcumu tamamen ödedikten sonra bir sonraki burs gününde harçlık avansımı tekrar açtırabileceğim söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen avansım hâlâ açılmadı....

Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı için yurt dış...ı harcamalarına Bankkart Lira kazandıran kampanyaya katıldım. Kampanya koşu...

27 Temmuz günü saat 12.00 civarında Uşak Karahallı’daki Ziraat Bankası şubesinin ATM’sinden Halkbank kartıma para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, para kasada kaldı fakat tutar Halkbank hesabıma yansımadı. Daha sonra Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, işl...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 07.08....2026 tarihinde 1.880 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesi için hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kartımın “özel kart” olduğu gerekçe...

08.09.2026 tarihinde Pazar günü saat 10.20’de Kağıthane Çağlayan’daki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 4.700 TL para y...atırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma sadece 1.000 TL geçtiğini gördüm. Yani 3.700 TL tutarında bir eksik var ve bu durum tamamen bankanın ATM’sinden kaynaklanan bi...

Ziraat Bankası kredi kartıma, benim herhangi bir onayım olmamasına rağmen otomatik olarak Jest Lira kampanyası tanımlanm...ış. Bu kampanya kapsamında kartımdan 250 TL’lik jest tutarı 3–4 kez çekildiğinin müşteri temsilcisi tarafından “hatalı işlem” olarak ifade edildiği söylendi. Yaklaşık üç gün önce f...

Ziraat Bankası burs kartımda tanımlı olan Harçlık Avans özelliğini mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla iptal ettim ve... o günden beri tekrar tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden Harçlık Avans başvurusu yapmak istediğimde bir aydır sürekli “bir sonraki KYK ödemenizden sonra deneyin” şeklinde aynı ha...