Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait sonu 5503 ile biten Bankkart’ıma cumartesi günü gelen SMS ile “geçici olarak bloke” edildiği taraf...ıma bildirildi. Bu bloğu kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kartınızın statüsü uygun değil” uyarısı ile karşılaşıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. T...

Ziraat Bankası kredi kartımı 03.2021 tarihinden beri kullanıyorum. Masrafsızlık kapsamında maaş müşterisi olmama rağmen ...kartımdan 385 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Önce müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettiğimde, te...

Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımda bulunan Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı tarafından yatan yardım parama ...yaklaşık 5 aydır bloke uygulanmaktadır. Blokeye konu tutar 10.000 TL’dir ve bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şu...

Ziraat Bankası’na ait alışveriş kredisi kartımla her zaman olduğu gibi kartımdan peşin fiyatına harcamalar yapıyorum. Da...ha önceki dönemlerde hiçbir şekilde faiz yansıtılmazken, son iki aydır, yani haziran ve temmuz aylarında ekstrelerime 53 TL ile 180 TL arasında değişen tutarlarda faiz işlendiğini ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında eski maaş hesabımı kapatmak istediğimde yaklaşık 1 aydır “Özür dileriz, işleminizi şi...mdilik gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum. Farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabı...

Ziraat Bankası mobil uygulamasının “Seyahatim” bölümünde yer alan, 35.000 TL ve üzeri harcamaya 3.500 TL Bankkart Lira/J...est Lira kazanımı sunan kampanyadan yararlanmak için 06.07.2026 tarihinde uygulama üzerinden otel rezervasyonu yaparak ödememi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 3.500 TL je...

30 Haziran tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi/banka kartımla, bilgim ve onayım dışında Trendyol üzerinden farklı bir ...hesap kullanılarak birden fazla işlem yapılmıştır. Bu işlemlerden ikisi onaylanmış olup, tutarları yaklaşık 132.800 TL ve 41.558 TL’dir. Bu alışverişleri ben yapmadığım halde kartı...

Ziraat Bankası’nın vadesiz hesabıma tanımladığı 75.000 TL esnek hesap limitini kullandım ve düzenli olarak ödememe rağme...n faizi bir türlü azalmıyor. Yaklaşık iki ay içinde sadece faize ödediğim tutar 16.000 TL’ye yaklaştı. Mayıs ayında 6.000 TL, haziran ayında ise 848 TL + 4.568 TL + 4.400 TL olmak ...

Ziraat Bankası İstanbul Tuzla İçmeler şubesinde hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bankada kayıtlı telefon numaram o...lmadığı söyleniyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa giremiyorum, para gönderemiyorum ve finansal limit işlemlerimi yapamıyorum. Bu süre içinde...

Ziraat Bankası’na ait Bankkartımla yaklaşık bir ay önce yaptığım bir harcama için harcama itirazında bulundum. Bugün tar...afıma “Değerli Müşterimiz, banka kartınızla yapılan harcama ile ilgili itirazınız değerlendirilmiş ve itiraza konu işlemin banka kartı hesabınıza iade edildiği belirlenmiştir. B001...

06.06.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma QR kod ile para yatırmak amacıyla Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan Ziraat Bank...ası ortak ATM’sini kullandım. ATM’ye yaklaşık 8.500 TL nakit para yerleştirdim. Para sayımı sırasında ekranda 0 TL göründü ve işlemi iptal ettim, ancak ATM paramı geri vermedi ve p...

Ziraat Bankası Bankkart üzerinden belirtilen Digiturk kampanyasına katılmak istiyorum. Kampanya tarihleri 17 Haziran – 0...3 Ağustos 2026 olarak açıklanmış olmasına ve Ziraat Bankası’nın kendi internet sitesinde kampanya detaylarında açıkça “Bein Connect üyeliği aylık 359 TL, kutulu Digiturk üyeliği ay...

Ziraat Bankası Hatay Saray Şubesi üzerinde açılmış olan kredili mevduat (KM...H) hesabımı, hesabımda herhangi bir borç veya eksi bakiye bulunmamasına rağ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 4 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme ilk defa 222 TL... tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadığım için bu duruma şaşırdım ve mağdur oldum. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da şube ba...

Ziraat Bankası’nın Ankara Sincan Devlet Mahallesi Gimsa önü ATM’sine 28.06.2026 tarihinde saat 16:30 civarında yaklaşık ...8.000 TL, 29.06.2026 tarihinde ise saat 17:00 civarında yaklaşık 6.000 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 14.000 TL işletmeme ait parayı hesabıma yatırmak için işlemler yaptım. Her ...

Maaş aldığımız banka toplu olarak Ziraat Bankası’na geçirildiği sırada, Bankkart kredi kartlarımız için 5.900 TL tutarın...da Bankkart Lira verileceği banka görevlileri tarafından tarafıma bildirildi ve ayrıca bu bilgilendirme mail olarak da gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma h...

Ziraat Bankası’na 1 Temmuz tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli maaş promosyonu başvurusu yaptım. Promosyonu alab...ilmek için benden, daha önce aldığım promosyonun iadesi istendi ve bu kapsamda hesabımdan 1.800 TL geri ödeme yapıldı. Buna rağmen bugün 6 Temmuz olmasına karşın yeni promosyon tut...

26.06.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij Plus kartımla yurt dışı ...Primeclass Lounge hizmetinden faydalanmak istedim ancak işlem başarısız oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi tekrar denememi söylediler, yeniden denememe rağm...

Ziraat Bankası Bankkart ile kafe/restoran kampanyasına katıldım. 2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’daki Köfteci Yusuf şubes...inde kampanya kapsamında yaklaşık 1.500 TL tutarında harcama yaptım; ancak kampanya ile vaat edilen 150 TL puan hesabıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımda nakit avans işlem kısıtı bulunmaktadır. Borcumu tamamen ödersem bu kısıtın kalkac...ağı söylendi, bunun üzerine 4 Temmuz 2026 tarihinde tüm kredi kartı borcumu kapattım ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ nakit avans işlem kısıtı devam etmektedir. Bu süreçte...

Çalıştığım kurum üzerinden Ziraat Bankası ile maaş promosyonu aldım. Promosyon ödemem hesabıma yattıktan sonra kredi kar...tım aktif hale geldi. Kredi kartı aktif olanlara otomatik olarak tanımlanan 5.900 TL Bankkart Lira kampanyasından faydalanmak için özellikle kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı...

Ziraat Bankası’nda bulunan KYK öğrenim kredisi hesabıma 06.02.2026 tarihinde KYK kredim yatar yatmaz, hesabımdan 2.997,7...5 TL tutarında “nakit avans tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu işlemi fark eder etmez bankaya gidip bilgi almak istediğimde tarafıma bunun “KMH harcaması” olduğu söylen...