to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Bloke Kaldırıldı Bildirimi Aldım, Kartım Hâlâ Kullanılamıyor
Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 09.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim bir işlem banka tarafından şüpheli işlem olarak görülerek kartım bloke edildi. Bunun üzerine bankayla iletişime geçip söz konusu işlemi benim yaptığımı açıkça belirttim. Sonrasında tarafıma kartımda bulunan blokenin kaldırıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi.
Ancak bu mesaja rağmen kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum ve kartımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat sorunum çözülmedi. Kartımı kullanamadığım için günlük harcamalarımda ve ödemelerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sonu 1485 ile biten kredi kartımın üzerindeki tüm kısıtlamaların gerçekten kaldırılmasını, kartımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nı kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
