to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı İadesi Reddi Nedeniyle Kartı İptal Ettim
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 07.08.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesi için hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kartımın “özel kart” olduğu gerekçesiyle aidat iadesi yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Kısa süredir kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını ve üstelik hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aidat iadesi yapılmadığı için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım.
Alınan 1.880 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
