Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası banka kartımın şifresi yaklaşık iki gün önce bloke oldu. Dört gündür bu sorun devam ediyor. Şubeye gideme...diğim için sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. T. C. Kimlik numaram dahil istenen tü...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamam yaklaşık 1 aydır blokededir ve bu süre boyunca blokeyle ilgili net bir açıklam...a alamadım. Hem mobil uygulamaya giriş yapamıyor hem de bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye gi...

Ziraat Bankası’ndaki banka kartımla 09.08.2026 tarihinde rsh hırdav isimli iş yerinden 2.800 TL tutarında bir alışveriş ...yaptım. Daha sonra bu tutarın tarafıma iade edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte hem ilgili iş y...

Ziraat Bankası Osmaniye Merkez Şubesi’ne yatan öğretmen maaşı hesabıma 15 Ağustos itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılm...adan tamamen bloke konuldu. Kredi kartı ve KMH hesabım olduğu için bununla ilgili olabileceğini düşünüyorum. Kredi kartı ödemem bir ay gecikmiş olsa da KMH borcum maaşım yatar yatm...

Ziraat Bankası’nın “QR Ödemelerinize Toplam 250 TL Jest Lira” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 25 TL jest li...ra kazandım. Ancak 17 Ağustos 2026 tarihinden bu yana bu 25 TL jest lira kartıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim jest liranın hâlâ yükl...

13.08.2026 tarihinde saat 20.20–20.30 civarında Konya Selçuklu Gülsarayı Sokak TOKİ İş Merkezi önündeki Ziraat Bankası A...TM’sinden, eşimin mobil bankacılık üzerinden QR kod ile hesabıma 40.000 TL yatırma işlemi yapmaya çalıştığı anda ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan sonlandı, tutar hesabımız...

15 Ağustos Cumartesi günü saat 16:15–16:30 arasında, Marmaray Yenimahalle durağı Veliefendi çıkışında bulunan Ziraat Ban...kası ortak ATM’sinden Garanti Paracard’ım ile hesabıma 1.020 TL yatırmak istedim. ATM, yatırmak istediğim parayı sıkıştırarak alıkoydu ve tutar hesabıma geçmedi. Bu olayın ardında...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır 36 TL borç gö...züküyor. Hesap detaylarımı kontrol ettiğimde kalan borcun 0,00 TL olarak görünmesine rağmen sistemde bu tutar sanki varmış gibi yansımaya devam ediyor. Konu hakkında bilgi almak v...

2020 yılında Ziraat Bankası Bitlis Merkez Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi kapsamında her yıl zorunlu olarak k...onut sigortası yapılıyor. Bu yıl ise Türkiye Sigorta üzerinden yaklaşık 16.000 TL prim tutarıyla bir poliçe düzenlendiğini gördüm. Aynı teminatları dışarıda yaklaşık 6.000 TL’ye al...

Ziraat Bankası banka kartımla 3 Haziran 2026 tarihinde 3.271,49 TL tutarında bir harcama yaptım. Daha sonra ilgili şirke...t 7 Temmuz 2026 tarihinde bu işleme ilişkin iade sürecini başlattı ve tarafıma mail yoluyla ödemenin iptal edildiğini, iadenin bankaya yansıtıldığını gösteren kanıtlayıcı bir belge...

Ziraat Bankası’nda kullandığım KMH ve diğer kredili ürünlerimde yaklaşık 4 aydır tüm kanallarda “yakın izlemede” olduğum...a dair uyarı çıkıyor. Kamu personeli olup maaşımı da Ziraat Bankası’nden almama rağmen, bankaya tek kuruş borcum bulunmuyor. Buna rağmen sistemde sürekli bu şekilde görünmem hem kr...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetine yeni telefonumdan bir türlü erişemiyorum. Eski telefonum tamamen bozulduğu içi...n açılmıyor ve tüm bilgilerim o telefonda kaldı. Yeni aldığım Redmi 15 model telefonda ise NFC özelliği olmadığı için uygulamaya giriş aşamasında takılıp kalıyorum ve günlerdir ban...

06.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan emekli maaş promosyonu almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında promosy...on ödemesinin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmad...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 18/07/2026 tarihinde 490,51 USD (23.367,80 TL) tutarında, wallyt *shoemiiz Hong Kong hk a...çıklamasıyla izinsiz tek çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu gelmemiş, işlemi ancak Ziraat Bankası’ndan gelen bilgilendirme SMS’i i...

Ziraat Bankası’nın Beko beyaz eşya kampanyası kapsamında 28 Temmuz’da yaklaşık 69.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kam...panya koşullarına göre 50.000 TL üzeri alışverişe 3.000 Jest Lira anında yükleneceği belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir Jest Lira tanımlanmadı. Bugün Ziraat mobil uygulam...

Ziraat Bankası Bankkart Visa kartımla elektrikli araç şarj kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil olan en yakıt uygulam...ası üzerinden daha önce yaptığım harcamalarda Jetlira/puanlarım sorunsuz bir şekilde yüklendi. 10.08.2026 tarihinde en yakıt üzerinden 193,25 TL tutarında yaptığım elektrikli araç...

Ziraat Bankası müşterisi olarak uzun yıllardır konut kredisi, KMH hesabı ve kredi kartı ürünlerini kullanıyorum. Bankanı...zdan aldığım Bankkart Platinum Visa kredi kartımın limit artışı için defalarca talepte bulunmama rağmen, ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen, her defasında talebim reddedildi...

Ziraat Bankası Bankkart üzerinden “Elektrikli şarj istasyonlarında 750 TL Jetlira” kampanyasına katıldım. 9 Ağustos’ta T...unçmatik Beykoz Macrocenter şarj istasyonunda aracımı şarj ettim ve ödememi QNBpay/Tunçmatik üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Daha sonra kampanya durumunu kontrol ettiğimde...

07.06.2026 tarihinde Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımın sonu 2058 ile ...biten kartımdan 462 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıkt...

Ziraat Bankası müşteri temsilcisi tarafından yaklaşık iki hafta önce aranarak, kredi kartı almam halinde 25.000 TL faizs...iz avans kullanabileceğim söylenerek ikna edildim. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kartımı teslim aldım. Bugün, 16.09.2026 tarihinde faizsiz avansı kullanmak ...

Ziraat Bankası’nın yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Prestij kredi kartıma 6 Ağustos tarihli ekstrede 1.800 TL kar...t aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşüp aida...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Dün akşam mobil bankacılık üzerinden yapı...landırma yapmak istediğimde ekstre henüz kesilmediği için işlem yapamayacağım uyarısı aldım. Bugün tekrar denediğimde ise bu kez “ekstre statüsü uygun değildir” şeklinde bir hata m...