Revolut’tan Ziraat Bankası’na 25.000 TL Transferi Kayıp Ve Yanıtsız

13 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:28’de Revolut hesabımdan kendi adıma ait Ziraat Bankası vadesiz tl hesabıma 25.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem için alıcı IBAN’ı olarak TR26********************04 numaralı hesabı kullandım. Revolut tarafında işlem başarılı görünüyor ve para transferinin Ziraat Bankası’na ulaştığı söyleniyor, hatta bu işlemle ilgili olarak Revolut’un düzenlediği SWIFT transfer onayı da mevcut.

Ancak Ziraat Bankası tarafında hesabıma herhangi bir giriş olmadı. Ziraat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu işlemin sistemlerinde görünmediği, hesaba geçen bir para olmadığı söylendi. Revolut ise paranın Ziraat Bankası’nda olduğunu belirtiyor. İki taraf arasında kaldım ve günlerdir 25.000 TL tutarındaki paramı ne hesabımda görebiliyorum ne de iadesini alabiliyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu durumla ilgili Ziraat Bankası merkezine e-posta ile başvurdum ve tarafıma sadece dosya oluşturulduğuna dair tek bir e-posta gönderdiler. Bunun üzerine hem merkeze hem de ilgili şubeye tekrar tekrar e-posta atmama rağmen hiçbir yanıt vermeye tenezzül etmediler, süreç hakkında bilgilendirilmedim ve taleplerime geri dönüş yapılmadı.

Revolut ve Ziraat Bankası’nın bu transferi birlikte inceleyerek 25.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede TR26********************04 IBAN numaralı Ziraat Bankası vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. İnceleme süreci uzayacaksa da paramın nerede tutulduğuna ve hangi aşamada takılı kaldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.