Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harçlık Avansı Kapatılamadı Ve Trendyol Plus’tan İzinsiz Çekim Yapıldı

profile
09 Nisan 01:12
19

Ziraat Bankası’ndaki harçlık avansımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini iki kere aradım ve her iki konuşmada da talebimin alındığını, harçlık avansımın kapatıldığını söylediler. Ancak buna rağmen harçlık avansım kapatılmamış ve bu durum sonucunda mağdur oldum.

Bugün tekrar aradığımda ise bursum yattıktan sonra tekrar aramam halinde harçlık avansımın kapatılacağını ifade ettiler. Defalarca talepte bulunmama rağmen sistemde kapatılmaması nedeniyle harçlık avansım açık kaldı ve bu sırada Trendyol Plus tarafından yaklaşık 150–200 TL civarında, avanstan habersiz ve izinsiz bir çekim yapılmış görünüyor. Çekim avansdan yapıldığı için de işlemi ve net tutarı hesap hareketlerimde net şekilde göremiyorum.

Harçlık avansımın talebime rağmen kapatılmaması ve bu nedenle oluşan izinsiz Trendyol Plus çekimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, avanstan çekilen tutarın iadesini ve harçlık avansımın talebim doğrultusunda kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.

09 Nisan 01:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamu Maaşımın Tamamı Yanlışlıkla Eksi Hesaba Transfer Edildi

profile
15 Şubat 02:33
349

Kapalı Hesaba Yatan Maaşım Mağduriyet Yarattı!

profile
14 Ağustos 2025 14:12
761

Bilgi Verilmeden Hesaptan İhtarname Ücreti Kesilmesi Ve Mağduriyet

profile
20 Temmuz 2025 11:45
2.866
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri