Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait normal kredi kartımı ATM'ye kaptırdığımda, banka tarafından tarafıma yeni kart gönderildi. Ancak b...ana sorulmadan limitim artırılarak Gold kart gönderilmiş. İki gün önce, kendi istekleriyle gönderdikleri bu karta 384 TL kart aidatı yansıtılmış ve kredi kartımdan otomatik olarak ...

Ziraat Bankası’ndan almış olduğum HGS ürününü araç satışım nedeniyle 22 Ocak 2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında... bana, kalan bakiyenin 30 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 35 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Bandır...

11.03.2026 tarihinde saat 15.04 ve 15.17’de 0530*****51 ** ve 0545*****61 ** numaralı hatlardan arandım. Arayan kişiler ...kendilerini Ziraat Bankası müşteri hizmetleri gibi tanıtarak, bankada daha önce yaptırdığım hayat sigortası poliçemi yenilemek veya poliçe ücretini geri iade etmek istediklerini sö...

Iyzico firması, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası’ndaki 18 yaş altı h...esabımdan birden fazla kez para çekimi gerçekleştirdi. Bu işlemlerden en so...

Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan 10.03.2026 tarihinde “ekstre masrafı” adı altında 95,65 TL tutarında bir çekim yap...ılmıştır. Hesabımdan böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri olarak bu ücreti onaylamıyor ve kesintiyi haksız buluyoru...

Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası’nın mobil bankacılığı üzerinden Western Union para transferi yapmak istediğimde “wu şi...rketi'nin uyum kuralları gereği işleminiz şubelerimizce gerçekleştirilebilmektedir.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu süre içinde en az on kez işlem yapmayı denememe rağmen hiçbiri...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun iadesini almaya çalışırken 10 Mart 2026’dan bu yana sistemsel bir soru...n yaşamaktayım. TOKİ başvuru numaram olmasına rağmen hem e-Devlet üzerinden hem Ziraat Bankası ATM’leri hem de internet şubesi üzerinden işlem denediğimde sürekli “Girmiş olduğunuz...

01.13.2026 tarihinde Amerikan Sepeti üzerinden 1425,42 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verdikten yaklaşık 1 s...aat sonra siparişimi iptal ettim. 0103m32142 numaralı siparişime ilişkin olarak tarafıma, işlemin iptal edildiği ve iademin pıd-35632-1772358352 kodları ile gerçekleştirildiğine da...

Ziraat Bankası’nda Ziraat Genç Bankkart’ıma tanımlı KYK harçlık avansını daha önce iptal ettirmiştim. Daha sonra yeniden... açtırmak istediğimde mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli “Harçlık avans kapatma talebiniz hâlâ devam ediyor” şeklinde hata vermeye devam ediyor....

Ziraat Bankası’nda KYK bursum her ay 4.000 TL olarak yatıyor. Hiç harçlık avans kullanmamış olmama rağmen 10 Ocak tarihi...nde hesabımdan 1.010 TL “harçlık avans” şeklinde bir çekim yapılmış görünüyor. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Söz konusu işlem Ziraat Bankkart Genç kartım üz...

Yıllardır Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bankkart kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldan ...uzun süredir kredi kartımda bulunan nakit avans kısıtını, defalarca denememe rağmen kaldıramadım. Sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak şube ile ilgili bir kı...

Ziraat Bankası Adana Çukurova Yüzüncü yıl Şubesinde maaş müşterisi olduğum ...için bilgilerim kayıtlı olduğu halde, onayım alınmadan adıma DASK sigortası...

2016 yılında Ziraat Bankası Kartal Cevizli şubesinde maaş hesabı açtırdığım...da, buna bağlı olarak tarafıma zorunlu şekilde kredili mevduat hesabı tanım...

Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma yatması gereken tarımsal destekleme ödemem, 6 Mart 2026 tarihinde sistemde ...yatmış olarak görünmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmüyor. e-Devlet’te ödemenin yapıldığını gördüğüm halde, Ziraat Bankası hesabımda herhangi bir hareket veya bakiye artışı yok. ...

Ziraat Bankası kredi kartımdan 2 Haziran 2024 gecesi, dolar bazlı yaklaşık 12 adet izinsiz işlem yapıldı ve toplamda yak...laşık 500 dolarlık harcama gerçekleştirildi. Bu işlemler bana ait olmadığı halde kartım banka tarafından otomatik olarak bloke edildi. Sabah kartımın bloke olduğuna dair mesajı gör...

10 Mart 2026 saat 18:27’de Afyon Merkez Kurtuluş Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kredi kartı borcumu ödeme...k için 20.000 TL yatırırken ATM arızaya geçti ve parama el koydu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve 10 gün içinde kasa sayımı yapıldıktan sonra paran...

Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 42.000 TL olan kredi kartı borcumu ve taksitlerimi tek çatı altında toplamak ...için 20 Kasım tarihinde yapılandırma yaptım. Bağlarbaşı şubesine de giderek bu süreçle ilgili yönlendirildim ve borcumun yapılandırma kapsamında olduğu, ödemelerimi düzenli yaptığı...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 11.11.2026 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL kayıt ücreti ödedim. TOKİ ku...rasında ismim çıkmadığı için bu ödemenin iadesini beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen tutar hesabıma geri yatırılmadı. Şubeye ya da müşteri hizmetlerine net bir şekilde u...

Çalıştığım tüm bankalardaki vadesiz hesaplarım gibi, Ziraat Bankası İzmir Bornova Şubesi’indeki iki adet vadesiz tl hesa...bıma da icra müdürlüğü tarafından bloke konuldu. İcraya konu olan borcumu ödedim ve dava dosyası 26.01.2026 tarihinde “haricen tahsil” gerekçesi ile kapatıldı. Ardından tüm bankala...

Ziraat Bankası üzerinden aldığım, plaka numarası 33 bbp 136 olan HGS ürünüm...ü 4 Şubat tarihinde iptal ettim. İade süreciyle ilgili olarak 6 Mart tarihi...

Ziraat Bankası’nda Uşak şubesine bağlı öğrenci hesabımda tanımlı olan harçlık avansım sistemde artık “tanımlı değil” ola...rak görünüyor ve yeniden tanımlama işlemi de yapamıyorum. Öğrenciyim ve harçlık avansımın bir anda kullanıma kapanması beni maddi olarak ciddi şekilde zora sokuyor. 09.03.2026 tar...

Ziraat Bankası’ndan her ay aldığım Harçlık Avans ödemesi bugün hesabıma yatması gerekirken yatırılmadı. Şu ana kadar bu ...durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Henüz banka veya müşteri hizmetleri ile görüşme sağlayamadım ancak öğrencilik bütçemi doğrudan etkilediği ...