to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan yaklaşık 7 haftadır giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eski eşleşmiş cihazım sistemde hâlâ görünüyor ve bu nedenle yeni telefonumdan giriş yapmam mümkün olmuyor.
Kartla giriş yapmayı denediğimde sistem yanlış şifre uyarısı veriyor. Kimlik ile giriş seçeneğini kullandığımda ise kimlik fotoğraflarımı okuyamıyor ve tekrar denememi istiyor, ancak defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teknik hatadan dolayı özür dilendi, fakat cihaz eşleşmem sıfırlanmadı ve sorunum çözülmedi. Uzun zamandır hiçbir şubeye gitmeden sadece mobil uygulamayı kullanıyordum, hesabımın açılış şubesi Karaköy şubesidir.
Ziraat Bankası’ndan, eski cihazla olan eşleşmenin sistemden kaldırılarak cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını ve yeni telefonumdan mobil bankacılığa sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli “lütfen çağrı merke...
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına cihaz değişikliği sonrasında yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamada daha önce tanımlı olan eşleşmiş cihazımı kaldırmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için “eşleşmiş cihazı kaldır” seçeneğine ulaşamıyorum. Banka çağrı m...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda “Giriş yaptığınız kart bilgileri giriş için uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Uygulamayı Android telefon üzerinden kullanıyorum ve daha önce sorunun çözümü iç...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yeni telefonumu tanımlayamıyorum. Eski telefonum bozulduğu için yeni cihazı kaydetmem gerekiyor ancak uygulamanın cihaz tanımlama, özellikle de yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama verdiği direktifleri neredeyse bir saniye içinde yapmamı...
Ziraat Bankası Bankkart mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır Android telefonum üzerinden yeni kullanıcı şifresi almaya çalışıyorum; ancak her den...
Yorumlar