to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Genç Kartın Kredi Kartı Özelliği Aktif Edilemiyor
Ziraat Bankası’nın bankkart genç kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettiğim için 5 Nisan tarihinde yeni kart talebinde bulundum ve elime ulaşan yeni kartta kredi kartı özelliğini hiçbir şekilde aktifleştiremiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de ATM’den kredi kartı kısmını açamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm üretilemedi, kredi kartı özelliği hâlâ pasif görünüyor. Günlük harcamalarım için bu özelliğe ihtiyaç duyuyorum.
Genç Kartımın kredi kartı özelliğinin acilen aktif edilmesini ve gerekliyse tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı/uygulama içi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
