Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Genç Kartın Kredi Kartı Özelliği Aktif Edilemiyor

profile
10 Nisan 06:13
33

Ziraat Bankası’nın bankkart genç kartını kullanıyordum. Kartımı kaybettiğim için 5 Nisan tarihinde yeni kart talebinde bulundum ve elime ulaşan yeni kartta kredi kartı özelliğini hiçbir şekilde aktifleştiremiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de ATM’den kredi kartı kısmını açamıyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm üretilemedi, kredi kartı özelliği hâlâ pasif görünüyor. Günlük harcamalarım için bu özelliğe ihtiyaç duyuyorum.

Genç Kartımın kredi kartı özelliğinin acilen aktif edilmesini ve gerekliyse tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı/uygulama içi bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 06:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüm Ziraat Bankası Bankkart Genç Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri