Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35680174

ATM’ye Gitmeden Kart Aktifleştirilemez Emeklileri Zorlayan Uygulama

profile
Mustafa
Ziraat Bankası
08 Nisan 15:59
61

Ziraat Bankası’ndan Bankkart özellikli kredi kartı talep ettim, kurye kartı evime teslim etti. Kartı kullanmak için mobil şubeden şifre oluşturdum ve bugün ilk kez kredi kartı ile alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi kartla yaparken hata verdi ve işlem gerçekleşmedi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın aktif olabilmesi için mutlaka bir ATM’ye gidip kartı takmam gerektiği söylendi. Ben emekliyim, maaşımı da bu bankaya taşıdım. Benim gibi yaşlı, hasta birçok emekli müşteri var; herkesin ATM’ye gitmesi, hele ki sağlık sorunu olanların bunu yapması gerçekten çok zor. Üstelik diğer bankalarda böyle bir uygulama yok, yeni kredi kartı pos cihazına takılınca ya da ilk alışverişte aktif oluyor.

ATM’ye gidip kredi kartı aktif etme zorunluluğunu hem saçma hem de emeklileri mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Emekliler ve hareket kabiliyeti kısıtlı müşteriler için bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini, kartların diğer bankalarda olduğu gibi daha pratik bir şekilde aktif edilebilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

atmye-gitmeden-kart-aktiflestirilemez-emeklileri-zorlayan-uygulama-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
08 Nisan 15:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslimat Hatası Nedeniyle Ziraat Kartım Hâlâ Elime Ulaşmadı, Mağdurum

profile
Elif
Ziraat Bankası
01 Aralık 2025 08:57
441

Ziraat Bankası kartımda şüpheli işlem olduğu için kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve bana yeni kart gönderileceği söylendi. Ben de buna onay vererek yeni kart talebinde bulundum. Banka, yeni kartımın en geç ayın 26’sında elimde olacağını belirtti ancak kartım hâlâ bana ulaşmadı. Sistemden gö...

kuryenet-teslimat-hatasi-nedeniyle-ziraat-kartim-hala-elime-ulasmadi-magdurum-1.jpg
1 Destek
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Maaş Kartı Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

profile
İsmail
Ziraat Bankası
14 Şubat 12:28
578

Ziraat Bankası maaş kartımın değişimi için 28 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrası kullandığım tek kart anında kapatıldı. Başvurudan 6 gün sonra kart kurye ile adrese geldi ancak o an işte olduğum için teslim alamadım. Kurye en geç cumartesi günü kartı getireceğini söyledi fakat daha s...

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Lira Kullanılamıyor, Ziraat Bankası Çözüm Sunamıyor

profile
Sezer
Ziraat Bankası
06 Ocak 11:24
828

Ziraat Bankası’nın Bankkart Lira özelliğini ne Bankkart uygulaması üzerinden ne de kredi kart hareketlerim üzerinden bir türlü kullanamıyorum. Bankkart Lira ile ödeme yapmam gereken hiçbir yerde kullanım seçeneği çıkmıyor ve bugüne kadar kazandığım Bankkart Lira’ları tek bir kez bile kullanamamış ol...

bankkart-lira-kullanilamiyor-ziraat-bankasi-cozum-sunamiyor-1.jpg

Yurt Dışında Kredi Kartı Şifresi Aktifleştirilemiyor, Kart Kullanılamıyor

profile
Aytun
Ziraat Bankası
10 Aralık 2025 21:07
274

Ziraat Bankası kredi kartımın şifresini bugün değiştirdim. Şifreyi değiştirdikten sonra kartı ilk defa kullanabilmem için ATM’den işlem yapmam gerektiği uyarısı çıktı. Ancak şu anda İtalya’da olduğum için Türkiye’deki bir ATM’den işlem yapma imkanım bulunmuyor ve bu nedenle şifremi aktif edemediğim ...

yurt-disinda-kredi-karti-sifresi-aktiflestirilemiyor-kart-kullanilamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredi Kartı Ziraat Bankası atm Ziraat Bankası Kredi Kartı emekli Ziraat Bankası Kredi Kartı hata veriyor Ziraat Bankası Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Ziraat Bankası bankkart Ziraat Bankası hata veriyor Ziraat Bankası alışveriş yapamıyorum Ziraat Bankası gerçekleştirilememektedir
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri