to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartıma bağlı hesabımda herhangi bir işlem görünmemesine rağmen eksi bakiye sorunu yaşıyorum. Kartım yaklaşık bir ay boyunca kayıptı ve kaybolduğu gün hemen kayıp başvurusu yaparak kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen bugün hesabıma baktığımda, hesabımda -771 TL eksi bakiye göründüğünü ve kullanılabilir para olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamadığımı fark ettim.
Hesap hareketlerinde bu eksi bakiyeyi açıklayan herhangi bir işlem ya da kesinti bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen telefonla kimseye ulaşamadım ve bu nedenle konuyla ilgili net bir bilgi alamadım.
Hesabımda görünen bu eksi bakiyenin neden kaynaklandığının acilen araştırılmasını, varsa hatalı bir işlem ya da kayıt varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanarak harcama yapmama rağmen, mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bakiyemin hiç azalmadığını ve hesabımda aynı miktarda para göründüğünü fark ettim. Son hareketler kısmında da yaptığım harcamalar görünmüyor, sanki hiç işlem yapılmamış gibi duruyor. Bugü...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartı kullanıcısıyım. 06.02.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan 1.100 TL tutarındaki kredi kartı borç ödememi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde mantık dışı bir bakiye düşüşüyle karşılaştım. İşlem öncesinde 4.000 TL olan ana bakiyem...
Ziraat Bankası banka kartımda Kasım ayında hiçbir sebep yokken hesabım bir anda eksi bakiyeye düştü ve şu an yaklaşık eksi 11.000 TL görünüyor. Hesap hareketlerine baktığımda bu durumla ilgili net bir açıklama göremiyorum, neye istinaden bu eksi bakiyenin oluştuğu anlaşılmıyor. İstanbul Cevizli'dey...
Ziraat Bankası hesabımda hiçbir şekilde kredi kartım, esnek hesabım veya herhangi bir kuruma borcum olmamasına rağmen eksi bakiye blokesi görünüyor. Hesabımda yaklaşık 1 gündür -51 TL civarında bir eksi bakiye görünmekte ve bu durumun neden kaynaklandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 20 dakika önce kullanıma kapatıldı ve hesabımdan tamamen silindi. Kartım kapatılmadan önce herhangi bir olağan dışı işlem veya şüpheli bir durum yaşanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak...
Yorumlar