to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı göründüğü için giriş işlemini tamamlayamıyorum. Telefonumda NFC özelliği de bulunmadığından, uygulamanın istediği doğrulamayı yapamamaktayım.
Müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak bir türlü canlı desteğe ya da yetkili birime ulaşamadım. Bu nedenle numara güncelleme ve mobil bankacılık erişim işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ziraat Bankası sisteminde müşteri bilgilerim zaten kayıtlı, gerekli görülmesi halinde tüm bilgilerimi bankaya doğrudan iletebilirim.
Eski numaramın sistemden kaldırılarak yeni telefon numaram üzerinden mobil bankacılık erişimimin acilen sağlanmasını ve bu sürecin tarafıma açıklayıcı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığıma giremiyorum. Erişim sağlanamıyor. Görselde belirttiğim gibi, bana ait bilgi olmadığı söyleniyor. Bu durumdan hiç hoşlanmadım, içime kurt düştü; hesabım mı çalındı, bilgilerime mi el konuldu henüz bir şey anlamış değilim. Gereğinin acil bir şekilde yapı...
Ziraat Bankası’nda kayıtlı cep telefon numaramı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır güncellemeye çalışıyorum. Ancak her denememde ekranda sadece “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Şubeye gitmeden, uzaktan numara güncelleme işlemini y...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 Nisan’dan beri bu işlemi yapamıyorum. Kimliğimi okuttuktan sonra sistem “özür dileriz, işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bir haftadır farkl...
Ziraat Bankası müşterisiyim ancak Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı değilim ve şu anda Kanada’nın Montreal şehrinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce hem cep telefonu numaramı hem de cihazımı değiştirdim. Bu değişiklikten sonra Ziraat İnternet Şubesi ve Ziraat Mobil uygulamasına erişimim tamamen kesil...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski hattıma ait olduğu için güncelleme yapmak istiyorum, ancak uygulama buna izin vermiyor. Yeni telefon numaram 532 ile başladığı halde, numara güncelleme ekranında 532 alan kodu seçenekler arasında görünmüyor. Bu sorun, uygula...
Yorumlar