to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı uzun yıllardır kullanıyorum. Kart ekstreme yansıtılan kredi kartı aidatını görünce bunu kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak kredi kartımı kapatırken, benim bilgim ve onayım olmadan aynı anda banka kartımı da iptal etmişler.
Şu anda hiçbir aktif kartım olmadığı için telefondan işlem yapamıyor, borcumu ödemek için herhangi bir kanal kullanamıyorum. Yaklaşık 3.000 TL civarında kredi kartı borcum bulunuyor. Müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ancak görüştüğüm temsilciler borcumu ödeyebilmem için somut bir çözüm üretmiyor, sadece işlemleri zorlaştıran yanıtlar veriyorlar.
Hem kart aidatı alınması hem de kartlarımın bu şekilde kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Kart aidatımın iadesini istiyor, kredi kartımın yeniden açılarak borcumu düzenli şekilde ödeyebileceğim bir çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Combo Classic Troy bireysel kredi kartımdan, 14 Mart 2026 tarihinde saat 00:47’de 594,70 TL tutarında kredi kartı aidatı ekstreme yansımadan doğrudan kartımdan tahsil edildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve her ay düzenli...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart kredi kartım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süre maaş müşterisiydim ve maaşımı başka bankaya taşımama rağmen Ziraat Bankası kredi kartımı kullanmaya devam ettim. Maaş müşteriliğim bittikten sonra kredi kartı aidatı yansıtıldı, ancak harcama sözü ...
Ziraat Bankası’ndan Troy kart başvurusu yapmıştım ve hem kredi hem banka kartım aynı karttaydı. Yaklaşık 3 haftadır kartımın elime ulaşmasını bekliyordum. Başvuru sırasında ve sonrasında bana kartımın iptal edilmeyeceği, onayım olmadan böyle bir işlem yapılmayacağı söylendi. Ancak bugün, hiçbir bilg...
Yaklaşık 5 yıldır Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca kartımla düzenli olarak harcama yaptım ve hiçbir zaman ödemelerimi geciktirmedim, taksitlerimi aksatmadım. Buna rağmen geçen yıl da bu yıl da 20 Ocak tarihinde ekstreme kart aidatı olarak 353 TL yansıtıld...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımın 23.12.2025 tarihli son ekstresinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 353 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bu kartı aktif şekilde kullanan ve kart üzerinden düzenli olarak ödediğim taksitlerim buluna...
Yorumlar