Kampanya Puanı Yüklenmedi 25.000 TL Alışverişim Sonrası

Sultan

08 Nisan 18:23

Ziraat Bankası’nın “1-30 Nisan 2026 tarihleri arasında elektronik ve beyaz eşya sektörlerinde, Bankkart kredi kartı ile tek seferde 25.000 TL ve üzeri harcamaya Bankkart Lira” kampanyasına Bireysel Bankkart’ımın kredi kartı özelliği ile katıldım. Kartımın son 4 hanesi 3403’tür. Kampanya koşullarına uygun olarak Apple marka cep telefonu için 25.000 TL’si taksitli, 57.638 TL’si peşin olmak üzere tek seferde elektronik alışverişi yaptım ve işlem 06.04.2026 tarihinde gerçekleşti. Kampanya detaylarında “kampanyaya katıldınız” ibaresi de görünmektedir.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir puan ya da Bankkart Lira yüklemesi yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve hak ettiğimi düşündüğüm kampanya ödülü tarafıma tanımlanmadı.

Kampanya koşullarını sağladığım halde puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanyadan kazanılması gereken Bankkart Lira tutarının tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

08 Nisan 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

75 Bin TL Taksitli Alışverişte Bankkart Lira Hediye Yüklenmedi

Mehmet

Ziraat Bankası

29 Mart 10:45

103

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Kredi kartımla, “75.000 TL taksitli alışverişe 5.000 TL Bankkart Lira hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla 29.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 75.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Ancak kampanyada belirtilen 5.000 TL Bankkart Lira hesabıma yüklenmedi...

75-bin-tl-taksitli-alisveriste-bankkart-lira-hediye-yuklenmedi-1.jpg

5.000 TL Bankkart Lira Kampanyasında Ödül Yüklenmedi Ve Açıklama Eksikliği

Meltem

Ziraat Bankası

09 Ocak 14:05

626

09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımla, Ziraat Bankası tarafından duyurulan “Taksitli alışverişinize 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına internet üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımımı, söz konusu harcama işleminden tahmini iki gün önce gerçekleştirdim. Aynı gün...

Kampanya Puanlarım Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Yakup

Ziraat Bankası

15 Ağustos 2025 19:05

1.866

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ilgili 15 Haziran’da Bankkart mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme kampanyasına katıldım. Doğalgaz, ev interneti ve elektrik faturalarım için yine uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında her talimat için 150 TL, toplamda 600 ...

kampanya-puanlarim-belirtilen-tarihte-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Yerine Getirdiğim Halde 5.000 TL Bankkart Lira Yüklenmedi

Ahmet

Ziraat Bankası

20 Ocak 23:28

579

10.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart kartımla Trendyol üzerinden 89.243 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Alışverişi gerçekleştirmeden önce, Bankkart’ın “1-31 Ocak 2026 tarihleri arasında tek seferde yapacağınız 75.000 TL ve üzeri taksitli alışverişiniz ile 5.000 TL Bankkart Lir...

Kampanya Puanı Yüklenmedi

Tarık

Ziraat Bankası

16 Mart 18:55

105

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımla 14.03.2026 tarihinde Ziraat pos cihazından, fişte açıkça market olduğu görülen bir iş yerinden toplam 1.182 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bu alışverişi, 2.000 TL market kampanyası kapsamında yaptım ve öncesinde kampanyaya SMS/mobil bankacıl...