to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri tarafında ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Hesabımd...a değil, mobil bankacılık girişimde bloke olduğu için uygulamaya girmem gerekiyor; uygulama üzerindeki adımları takip ettiğimde ise sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu içi
"Merhaba teşekkür ederim ilginiz ve sorun çözümünüz için"
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 1 ay ...önce İstanbul Bağcılar Güneşli Şubesi’ne gittim. Şubede numaramın sisteme k
Ziraat Bankası Kurtuluş Şubesi üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için 5 Mayıs ve 6 Mayıs tarihlerinde iki kez şube...ye gitmeme rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve sorun çözülemedi. TOKİ başvuru numaram 202*****02295203 olup, 5.000 TL’lik başvuru ücretimin iadesini talep ediyorum. İlk gittiği
6 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.02’de Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden İş Bankası kredi kartıma 12.615 TL tutarı...nda ödeme yaptım. Ödeme tutarı Ziraat hesabımdan çıkmış görünmesine rağmen İş Bankası kredi kartı hesabıma herhangi bir şekilde yansımadı ve İş Bankası tarafında provizyon ya da ha
Ziraat Bankası Acıpayam Denizli şubesindeki maaş hesabıma bağlı ek hesabımı bir türlü kapattıramıyorum. Ek hesap maaş he...sabıma tanımlı olduğu için tüm otomatik ödemeler ek hesaptan çekiliyor, bunun üzerine faiz ve iznim olmadan “hayat sigortası” adı altında ciddi tutarlarda para kesiliyor. Hayat sig
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu sırasında ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin iadesiyle ilgili bir haftadır s...orun yaşıyorum. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde sistem T. C. Kimlik numaramı tanımıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyor
4 Mayıs saat 19.10 civarında Ziraat Mobil üzerinden 5 GB internet, dakika ve SMS içeren paketi artırma işlemi yaptım. İş...lem sonrasında paketin hattıma tanımlanmasını beklerken herhangi bir değişiklik olmadı ve paketim gelmedi. Buna rağmen paket ücreti hesabımdan tahsil edildi. Durumu fark edince Zi
Ziraat Bankası üzerinden internet ve mobil bankacılık kanalıyla geçen sene kasım ayında TOKİ başvurusu için yaklaşık 5.0...00 TL ödeme yaptım. Konut çıkmadığı için para iadesi almam gerekirken, aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. İşlem sırasında kullandığım IBAN bilgile
İstanbul’da TOKİ’nin 500.000 konutluk kura çekilişine katıldım ve başvuru ücretini Ziraat Bankası üzerinden, mobil olara...k son derece kolay bir şekilde ödedim. Kura sonuçları açıklandıktan sonra ismimin çıkmadığını görünce, belirtilen süreyi bekleyerek ücret iadesi için Ziraat Bankası ATM’sine gittim
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferlerinden, maaş müşterisi olmamama rağmen beklemediğim şe...kilde havale ve EFT ücreti alınmaktadır. 14 Nisan tarihinden bugüne kadar yaptığım işlemler içinde, özellikle izin dönüşü maaşımı aldığım 22 Nisan’da yapılan havaleden ve 29 Nisan’
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ’den hak ettiğim 5.000 TL tutarındaki iade ücretini 30.04.2026 tarihinden beri bir türlü al...amıyorum. İşlemi internet ve mobil bankacılık kanallarından defalarca denememe rağmen sistem sürekli “telefon numarası yanlış” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ziraat Banka
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bir gündür defalarca arama...ma rağmen sistem T. C. Kimlik numaramı istiyor, giriyorum, ardından mobil uygulamadan izin vermemi istiyor, onu da veriyorum, bu kez kart şifrem bloke diyerek görüşmeyi sonlandırıy
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusunda hak kazanamadım ve TOKİ ödememin iadesini almak istiyorum. Ancak 3–6... Mayıs 2026 tarihleri aralığından beri hiçbir kanaldan bu iade sürecini gerçekleştiremiyorum. Ziraat Mobil, internet bankacılığı ve diğer dijital kanallar üzerinden giriş yapmaya ç
25 Kasım 2025 saat 13.31’de Ziraat Bankası üzerinden IBAN yoluyla TOKİ başv...uru bedeli olarak 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ başvuru sonucum olumlu olmadı
TOKİ İstanbul projesi başvurusu için Ziraat Bankası’na para yatırdım. Sonrasında başvuru ücretini çekmek için ATM’ye git...tiğimde ekranda sim kart blokem olduğu ve önce bunu kaldırmam gerektiği uyarısını aldım. Bunun üzerine Ziraat’in mobil uygulamasını indirip sim kart blokemi kaldırmayı denedim anc
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu sırasında 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu tutarın iadesi için Halkbank internet ş...ubesinden işlem yapmak istediğimde, bilgileri doğru girmeme ve defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “böyle bir başvuru bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Bu süreçte Hal
"Kartımın güvenle evime ulaşmasını sağladığınız ve ilginiz için teşekkür ederim."
Gaziantep Değirmiçem Ziraat Bankası şubemde adıma 21.06.2016 tarihinde, bil...gim ve onayım olmadan KMH (kredili mevduat) hesabı açıldığını bugün interne
Ziraat Bankası’nda sim kart bloke kaldırma işlemini mobil bankacılık üzerinden denedim hata alıyorum. Kartım olmadığı iç...in ATM üzerinden yapamıyorum. Sim kartım blokeli olduğu için müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabıma ve bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Bu süreçte müşteri h
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma ...işlemi yapamıyorum. Bugün de tekrar denediğimde sistem izin vermedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu kanaldan yapılandırma yapamadıklarını, işlem gerçekleştire
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iademi almak istiyorum ancak sim kart blokesinden dolayı mobil bankacılığa giremiy...orum ve paramı çekemiyorum. ATM'ye gittim yine olmadı. Kaç kez müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim. Fakat bağlanmıyor. Böyle bir şey olabilir mi? Hesabımdaki yaklaşık 5.000
Ziraat Bankası Sakarya Adapazarı Ankara Caddesi şubesindeki hesabıma, mobil oyun hesabımı sattığım için 22.000 TL ödeme ...geldi. Ancak banka bu paraya bloke koydu ve gerekçe olarak parayı gönderen kişi hakkında sahte hesap şikayeti olduğunu söylediler. 02.05.2026 tarihinden beri paramı kullanamıyorum.
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartımı kullanıyorum. Ödeme yapmadığım için kartıma ve Harçlık Avans özelliğin...e kısıtlama getirildi ve bugün sabah saatlerinde bu konuda kısıtlama mesajı aldım. Aynı gün saat 08.30 civarında kartımın asgari borcunu mobil bankacılık üzerinden ödedim ancak bun
"Sorunum ilgili SMS ten ulaşıp bilgilendirdiler. Mennuniyetlerimi iletiyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
