"Teşekkürler kısa sürede çözüldü"
Ziraat Bankası Mobil
12.060 şikayet
Onaysız Kapital Artırma Hayat Sigortası Ve KMH Kesintisi İadesi Talebi
Ziraat Bankası’nda KMH limiti açıldıktan sonra “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 333,59 TL, ayrıca KMH tahsi...latı olarak 252,11 TL hesabımdan çekildi. Benim böyle bir kapital artırma hayat sigortası için hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde bu kesintilerin yapılması kafamı karıştırdı.
Ziraat Bankası Hesabımda Bir Yıllık İnternet Ve Mobil Bankacılık Blokajı
Yaklaşık bir yıldır Ziraat Bankası hesabımın internet ve mobil bankacılık kullanımına blokaj uygulanmış durumda. Uygulam...aya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesap hareketleriniz doğrultusunda internet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” şeklinde hata alıyor ve güvenlik nedeniyle işlemin gerçekleştir
Bankkart Kredi Kartı Özelliği Açılmadı, Süre Uzadı Ve Bilgilendirme Yok
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımın kredi kartı özelliğinin açılması için yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini a...rayarak başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir sonuç paylaşılmadı. Mobil uygulamaya

Kredili Mevduat Hesabımda Yetkisiz 2000 TL Kullanım Ve Kapatma Sorunu
"Banka tarafından aranılmadım. Ben kendi müşteri temsilcime ulaştım. Sorunu o çözdü"
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı Nisan ya da Mayıs ayında müşteri temsilcisiyle görüşerek kapatmak iç...in talepte bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi işlemi aldığını ve en geç bir hafta içinde kredili mevduat hesabımın tamamen kapatılacağını söyledi, ben de bu bilgiye güv
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hisse Satışı İmkânsız, 30 Bin TL Kayıp
Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki yatırım hesabım üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştiremiyorum. 01.07.2026 tari...hinden bu yana tüm hisselerimde satış yapmak istediğimde ekranda “hisse bakiyeniz yetersiz” şeklinde hata alıyorum. Hesabımda yeterli hisse bulunmasına rağmen sistem satışa izin ve
Ziraat Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Hatası Ve Sürekli Erişim Sorunu
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın internet ve mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ziraat Mobil uygulamasına ...giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından şifre yenileme talebi oluşturduğumda, tüm istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “müşteri bilgilerine ulaşılamamışt
Ziraat Bankası’nda Rızasız Açılan Kredili Mevduat Hesabı Kapatılamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Uzun süredir Ziraat Bankası’nda bulunan hesabımda, bilgim ve rızam olmadan tarafıma Kredili Mevduat Hesabı tanımlandığın...ı fark ettim. Bu hesabın 7 aydan daha uzun süredir açık olduğunu düşünüyorum ancak net açılış tarihini bilmiyorum. Kredili Mevduat Hesabı’nı mobil uygulama üzerinden kapatmak iste
Ziraat Bankası Kartı Ve Mobil Bankacılık Blokeli, Yardım Bekliyorum
Ziraat Bankası bankamatik kartım ve mobil bankacılık hesabım, dün saat 18.30’dan itibaren güvenlik gerekçesiyle bloke ed...ildi. Mobil bankacılık üzerinden şifremi birkaç kez değiştirdiğim ve yanlış IBAN numarasıyla para transferi yapmaya çalıştığım için böyle bir işlem yapıldığını öğrendim. Şu an ne k
Nefes Ayarları Başvurusu Görünmeyip 1.165,22 TL Faiz İptali Talebi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda Nefes Ayarları özelliğini kullanarak 62.146.17 TL dönem borcunun yarısını, yani 31.... 073.08Tl’yi ödedim. 17.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Nefes Ayarları özelliğine başvuru yaptım ve sistem başvurumu kabul etti. Buna rağmen 07.07.2026 tarihli ekstreme
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası Kredi Taksiti Nedeniyle Hesabımın Önceden Bloke Edilmesine İtiraz
Ziraat Bankası’ndaki kredi taksitlerimi her ayın 15’inde, 3 aydır düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden manuel şekil...de ödüyorum. Buna rağmen, taksit ödeme günü yaklaşınca hesabımda para gördüğünüz anda hesabıma bloke koymanızdan dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kredi taksitim geldiğinde öd
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, İşlerim Durduruldu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını bugün kullanmaya çalıştığımda, vergi mükellefi olmama rağmen hesabım güvenl...ik sebebiyle kapatıldı ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Uygulamada “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde uyarı alıyo
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 25 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00’dan bu yana giriş yapamıyorum. Uygulam...aya her giriş denememde “Geçici bir süreliğine işlem gerçekleştirilemiyor, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Özelli
Ziraat Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Acil Çözüm İstiyorum
"Sorun bankaya gittiğim ilk iş günü çözüldü Teşekkürler"
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4–5 saattir hiçbir şe...kilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “Özür dileriz işlemin
Promosyonlu Maaş Hesabımda Mobil Transfer Ücretleri Kesiliyor
Ziraat Bankası Ankara Gölbaşı şubesine bağlı promosyonlu maaş müşterisiyim. Maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydı...r mobil bankacılık üzerinden yaptığım her para transferinde düzenli olarak ücret kesintisi oluyor. Bu durumla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çöz
Kartım Gelmediği İçin Mobil Bankacılık Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum
Ziraat Bankası’nda yıllar önce hesap açtım, bana ısrarla kart vermek istediler fakat kartım hiçbir zaman elime ulaşmadı.... Kartım olmadığı için ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de bankanın hizmetlerinden tam anlamıyla yararlanabiliyorum. Mobil bankacılığa giremeyince müşteri hizmetlerini a

Katlanan Lira Özelliği Aktif Değil, Müşteri Güveni Sarsıldı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu kartın tanıtımlarında yer alan ve... almamda etkili olan “katlanan lira” yani seyahat harcamalarında biriken liraları X2 olarak kullanma özelliğinden ise kartı aldığım günden beri hiç faydalanamıyorum. Bankkart Mobil
Ziraat Bankası’ndan İzinsiz Kapital Artırma Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan 16.06.2026 tarihinde 214,27 TL, 19.06.2026 tarihinde 422,11 TL, 0...1.07.2026 tarihinde ise 198,12 TL olmak üzere “Kapital artırma hayat sigortası” açıklamasıyla toplam 834,50 TL kesinti yapıldığını internet/mobil bankacılık üzerinden hesabımı kont
Ziraat Bankası’ndan Onaysız Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Cennet Şubesi’indeki kredili mevduat hesabımdan, onayım ve açık rızam olmadan hayat sigortası adı altında... para tahsilatı yapılmıştır. Aralık 2025’te yaklaşık 2.300 TL, Temmuz 2026’da ise 7.300 TL civarında olmak üzere iki kez kesinti yapıldı. Son yapılan 7.300 TL’lik tahsilat özellikl
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında CVV Hatası Şifre Oluşturulamıyor
Ziraat Bankası banka kartım için yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık üzerinden şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem ...sürekli olarak hata veriyor. Uygulama üzerinden kart şifresi belirleme adımlarını eksiksiz takip ediyorum, CVV bilgimi de kartın üzerindekiyle birebir aynı girmeme rağmen her sefer
Yurt Dışında Online Alışverişlerde Bankkartım Engellendi, Hızlı Açılması Gerekiyor
Ziraat Bankası’na ait Classic Bankkart’ımı yurt dışında online alışverişlerde kullanmak istediğimde, 21.04 tarihinden bu... yana sürekli “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Kartım aktif ve son kullanma tarihi dolmamış olmasına, ayrıca 3D Secure SMS onayı gelmesine rağmen, özellikle Media Markt gibi pla
Harçlık Avansı Yanlış İptal Edildi, 3.800 TL Kaybı Acil Geri Dönüş Bekliyor
Ziraat Bankası banka kartımda tanımlı olan harçlık avansımı yaklaşık 20 dakika önce mobil bankacılık üzerinden yanlışlık...la iptal ettim. Harçlık avansını iptal ettikten hemen sonra hesabımda bulunan 3.800 TL bakiyem bir anda kayboldu ve şu an bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hemen ardından m
İsviçre'den Gelen Uluslararası Transferin Açıklamasız İptali Ve Şube İhmali
Ziraat Bankası nezdindeki kurumsal hesabıma İsviçre’den ene** ag tarafından 1.481,32 EUR tutarında döviz havalesi yapılm...ışken, bu uluslararası gelen transfer hiçbir açıklama yapılmadan banka tarafından iptal edildi. İnternet bankacılığındaki “Gelen Transfer İzleme Detay” ekranında gpı takip numarası
Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz 300 TL IBAN Transferi İçin Güven Krizi
13.07.2026 Pazartesi sabahı saat 11.10 civarında, kız kardeşimin adına kayıtlı Ziraat Bankası hesabını kullanarak mobil ...bankacılık üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kafe sahibine daha önce pos cihazıyla ödediğim 300 TL’nin IBAN üzerinden yeniden gönderildiğini fark ettim. Cuma akşamı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96













