Ziraat Bankası’ndan İzinsiz Kapital Artırma Hayat Sigortası Kesintileri Ve İade Talebi

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan 16.06.2026 tarihinde 214,27 TL, 19.06.2026 tarihinde 422,11 TL, 01.07.2026 tarihinde ise 198,12 TL olmak üzere “Kapital artırma hayat sigortası” açıklamasıyla toplam 834,50 TL kesinti yapıldığını internet/mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta ile ilgili hiçbir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen hesabımdan bu tutarlar çekilmiştir.

Ne zaman ve neye dayanarak böyle bir sigorta başlatıldığını bilmiyorum ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik kesintiler ek hesabımdan yapıldığı için, hesabımın hangi gerekçeyle borçlandırıldığını da anlayamıyorum. Ayrıca bankanın farklı adlar altında yaptığı kesintilerle birlikte hesabımdan ay içinde toplam 5.254,05 TL tutarında bir miktarın otomatik olarak çekildiğini görüyorum.

Ziraat Bankası’ndan, bu “Kapital artırma hayat sigortası”nın neye istinaden ve hangi onaya dayanarak başlatıldığının tarafıma yazılı olarak açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum. İznim ve açık onayım olmadan yapılan toplam 834,50 TL’lik kesintinin derhal tarafıma iade edilmesini, bu sigortanın benim onayım olmaksızın başlatıldıysa tamamen iptal edilmesini ve benzer izinsiz kesintilerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.