Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ziraat Bankası 
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 654.825
Ziraat Bankası
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%19.6
- Dört Yıldız%8
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%6.5
- Bir Yıldız%61
Marka Profili
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
8.849 şikayet
Ziraat Bankası Mobil Uygulama Paramı Hapsediyorlar
Ziraat Bankası uygulamasında param olduğu halde paramı kullandırtmıyor. Kullanılabilir bakiye diye bir şey getirmiş yeni güncelleme ile bu saçma sapan şey benim kendi paramı kullandırtmıyor bana. Paramı hapsedin diye mi bankanızda tutuyorum. Lütfen bu sorunu çözün!
2 DestekçiZiraat Bankası Mobil Bankacılık Şifre Alamama
Mobil bankacılık şifremi bildiğim halde girmiyor. Şifre sıfırlama da yapılan saçma sapan yöntemde de olmuyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hayatımda gördüğüm en saçma uygulama ve banka bu sanırım. Nasıl bir saçmalıktır bu? İvedi dönüş talep ediyorum
Ziraat Bankası Kredi Kartı İşlem Kısıtı
Kredi kartımın asgarisi de değil hepsini tam yatırdım. Ama bilin ne oldu? Kartı kullanamıyorum işlem kısıtım var ve ne mobil bankacılıktan ne de arayarak sorunu çözemedim. Kaldı ki öğrenciyim. Nakit avansımda kısıtlı. Öyle e kalakaldım. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Yapamıyorum
Özür dileriz daha sonra tekrar deneyin diye hata alıyorum sürekli aynı hata şifremizi doğru yazdığımız halde müşteri hizmetlerin den yardim aldığımız halde 3 aydır kullanamıyoruz. Mobil bankacılığı yeniden indirdim yine aynı hata bankaya gittim yine aynı
Ziraat Bankası İnternet Mobil Bankacılığı İçin Şifre Alamıyorum
İnternet bankacılığı için şifre alamıyorum. Kaç kez denersen deneyeyim bana şöyle bir yazı geldi: giriş yaptığınız kart bilgileri başvurusu için uygun değildir. Neden böyle bir şey yazdığını daha detaylı bir anlatım ile yapılmasını sağlar ve en çabuk zamanda cevap verirseniz müteşekkir olacağım
Ziraat Telefon Numarası Güncelleme
Ziraat Bankası telefon numaramı güncellemek istiyorum. Böyle bir zamanda bankaya gidip numaramı değiştiremem. Acil buna bit çözüm bulun. Kartımdaki paramı kullanamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve mobil bankacılıktan da değiştirmek istiyorum. Hemen geri dönüş sağlayın lütfen.
Ziraat Mobil Anasayfaya Varlıklarım Kısmını Ekleyemiyorum
Ziraat mobil uygulamasında varlıklarım kısmı görünmüyor. Ayarlar kısmından ekliyorum ancak tekrar kayboluyor ve ekle kısmında anasayfa da gösterilenler arasına dahil olmuyor. Son güncellemeyle hesap hareketlerim sayfa başına sabitlenmiş ve değiştiremiyorum bunun yanında varlıklarımı da ana sayfaya e...
Ziraat Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum
Telefonumu değiştirdim. Yeni cihazımdan Ziraat mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Eşleşmiş tanımlı cihazınızı kaldırın diyor internet şubesi üzerinden deniyorum yine giriş sağlanmıyor, profil ve ayarlar kısmına giremiyorum. Lütfen bu sorunu çözer misiniz?
Ziraat Bankası Elektronik İmza Sözleşmesi
İçinde bulunduğumuz durum gereği evden çıkmıyoruz. Bankacılık işlemlerinizi yapabilmemiz için de Ziraat mobil var fakat EFT/havale yapabilmem için bankaya gidip elektronik bankacılık sözleşmesini imzalamam gerektiği söyleniyor ve yapmam gereken işlemleri yapamıyorum. İçinde bulunduğumuz koşullar iç...
Ziraat Bankası KYK Kredim Hesabımda Gözükmemesi
Ben KYK ® alıyorum tam gününde yatıyor fakat Ziraat mobil uygulamasında param ® gözükmüyor. 0₺ gözüküyor... ATM'ye kartı sokunca içinde para gözüküyor. Fakat online hiçbir işlem yapamıyorum para gözükmediğinden. Lütfen en kısa zamanda çözüm bulun! Şimdiden teşekkürler
Ziraat Bankası Uygulama Sıkıntısı, Zaman Aşımı Uğraması
Ziraat Mobil Banka Hesabıma Girdiğimde Zaman Aşımına Uğramıştır diyor hep Ziraat e gittim onlarda benim yapabileceğim bir şey yok dedi Olmadı. Nasıl Bu Kadar Popüler Banka Çözemedi BRN mi çözeyim yani sürekli ATM yr mi gideceğim bu ne ya para transferleri deseniz yazmıyor. Cevap verirseniz sevinirim
Ziraat Bankası Mobil Temassız Ödeme 079 Hatası
Ziraat Bankası Mobil Temassız Ödeme yi aylardır aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık iki haftadır hiçbir banka pos cihazında artık kullanamıyorum, 079 hatası verip işlemi gerçekleştirmiyor. Mecburen şifreli işlem yapmak zorunda kalıyorum. Bu zamana kadar telefonum ile banka fark etmeksizin NFC kulla...
Ziraat Bankası Mobil Cihaz Onayını Kaldırmam Gerekiyor
Ziraat internet bankacılığa giriş yapamıyorum, çünkü mobil cihaz onayını kaldırmam gerekiyor.Şu an kullandığım cihazı aktif etmem gerekiyor. İnternet şubeye giriş yap diyor oradan da deniyorum ama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Ziraat Bankası Haksız Mobil Bankacılık Kısıtlaması
Haksız yere MASAK blokesi denip Ziraat bankacılığımı kısıtladılar. Fotoğrafçıyım ve öğrenciyim yaz sezonu için bana gelen para havalelerini yasadışı bahis oynuyorsunuz diyerek internet bankacılığımı kısıtladılar. Allah rızası bu nedir ya hesabımıza para geliyor diye bahis mi oynamış oluyoruz.
Ziraat Bankası Hesap Hareketleri Gözükmüyor
Hesabıma yatan para mobil bankacılık üzerinden baktığımda gözükmüyor ATM üzerinden gidip baktığımda yatan parayı görebiliyorum ama mobil internet bankacılığı üzerinden göremiyorum. Ziraat ile iletişime geçtim fakat düzeltilmedi. Bu durum 2 aydır böyle düzeltmesini istiyorum.
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık EFT,Havale Yapmıyor Banka Sorunu Çözemedi!
Bitay uygulamasında hesabıma para yatırmak için verilen Ziraat Bankası IBAN ve açıklama kısmını harfiyen yazmama rağmen Mobil Ziraat Bankası en sonda gönder butonuna bastığımda beni uygulamadan atıyor, yeniden giriş yapmak istediğim parmak izimle kayıt edip 2 dakika önce giriş yaptığım uygulamada şi...