to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında CVV Hatası Şifre Oluşturulamıyor
Ziraat Bankası banka kartım için yaklaşık 3 aydır mobil bankacılık üzerinden şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak hata veriyor. Uygulama üzerinden kart şifresi belirleme adımlarını eksiksiz takip ediyorum, CVV bilgimi de kartın üzerindekiyle birebir aynı girmeme rağmen her seferinde “CVV bilgisi hatalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve şifrem oluşturulmuyor.
Bu sorun nedeniyle kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda ise şubeden çözüm üretmek yerine işlemi mobil bankacılık üzerinden yapmam söyleniyor, fakat mobil bankacılıkta da sistemsel bir hata olduğu açıkça görülüyor ve sorun çözülmüyor.
Ziraat Bankası’nın kartım için şifre belirleme sırasında karşılaştığım bu CVV hatasını inceleyerek gerekli sistemsel düzeltmeyi yapmasını ve kart şifremi sorunsuz bir şekilde oluşturmam için acilen yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
