Ziraat Bankası Kredi Kartı banka müşteri hizmetleri

Yıllardır Ziraat Bankası maaş müşterisiyim, 26 yıllık emeklilik hayatım boyunca bir kez bile banka değiştirmedim. Buna rağmen kredi kartımdan 170 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Emekli maaşımı yıllardır Ziraat Bankası’ndan almama ve bankaya sadakat gösterm...

Ziraat Bankası banka kartıma ait Ocak 2025 dönem ekstresinde 294 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aralık 2025 döneminde yansıtılan bu ücreti fark eder etmez bankanızın müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yapılan görüşmede, kart aidatının iptal edilemeyeceği, sadece bir kampanyaya katılm...

Ziraat Bankası Elmadağ şubesine uzun süredir telefonla kesinlikle ulaşamıyorum; hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Şubeyle görüşmemin sebebi, banka promosyonumun yatacak olması ve bununla bağlantılı 20.000 TL’lik çip parayı kullanmak için kredi kartı başvurusu yapmak istememdi. Ancak kredi...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için defalarca limit artırımı talebinde bulunmama rağmen, hem müşteri hizmetleri hem de şubedeki personel tarafından hiçbir gerekçe açıklanmadan talebim reddedildi. İlk ret yaklaşık 10 gün önce oldu, bugün yaptığım başvuru da yine aynı şekilde sonuçlandı. Findek...

Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen, 12 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 294 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Uzun yıllardır banka müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu şeki...

Ziraat Bankası kredi kartımla yurt dışında yaklaşık 500 euro tutarında harcama yapmak istediğimde, işlem güvenliğe takıldığı için kartımdan harcama yapamadım. Banka tarafından, "Kredi kartınızı önce bir POS cihazında şifreli işlemde kullanmanız gerekiyor, ancak ondan sonra harcama yapabilirsiniz." d...

Ziraat Bankası kredi kartımla Temu uygulamasından yaptığım bazı alışverişlerin iptalini aynı gün içinde gerçekleştirmeme rağmen, ilgili tutarların geri ödemeleri kartıma yatmadı. Temu, iadelere dair faturaları ve iade yapıldığını gösteren belgeleri tarafıma iletti, ancak Ziraat Bankası tarafında bu ...

Yaklaşık 6 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 30.11.2025 tarihinde 4446********4362 numaralı kredi kartımın ekstresini incelediğimde, kartımdan 170 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay sür...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4548672777 numaralı sipariş ile toplam 52.574,04 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası Süper Şube’ye bağlı Bankkart kredi kartım ile, son 4 hanesi 1548 olan kartımdan 26.287,00 TL (provizyon no: 149938) ve 26.287,04 TL (provizyon no: 505...

15.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe'de bulunan Pet Medicine Veteriner'de, Ziraat Bankası maaş hesabıma bağlı Bankkart ile yaklaşık 13.650 TL tutarında bir ödeme yaptım. Veteriner hizmetleri sağlık harcaması kapsamında değerlendirildiği ve sağlık harcamalarına sonradan taksitlendirme yapılabildiği ...

26.01.2024 tarihinde açılan ve 21.07.2009 tarihinde idari takibe alınan, 2.200 TL limitli Ziraat Bankası kredi kartımın icra borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım hâlen kanuni takipte görünmektedir. Bu nedenle 14.03.2025 tarihinden bu yana hiçbir banka ile işlem yapamıyor ve ciddi mağduriyet ...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla 15.10.2025 tarihinde teknosa.com üzerinden 58.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen, banka güvenlik nedeniyle işlemi reddetti. Gün boyunca defalarca denememe ve müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşmeme rağmen sor...

Ziraat Bankası Fatih Şubesi’ne 2 Ekim tarihinde kredi kartı borcum için yapılandırma başvurusunda bulundum. Yaklaşık 200 bin TL olan borcumun ödemelerinde herhangi bir gecikme yaşamadım ve her ay düzenli olarak asgari tutarı ödedim. Ancak banka personeli ve müşteri hizmetleri, BDDK’nın aldığı yapıla...

28.09.2025 tarihinde Arnavutköy Devlet Hastanesi’indeki tam (Ziraat Bankası dahil ortak ATM) üzerinden banka ve kredi kartımla para çekmek istedim. Şifremi girdikten hemen sonra ATM ekranında “Güvenlik nedeniyle kartınız alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve kartıma el konuldu. O sır...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın limiti 12.000 TL olmasına rağmen, ekstreme 13.700 TL borç yansıtıldı. Bu durumu fark ettiğimde hem müşteri hizmetleriyle hem de banka personeliyle görüşmeler yaptım, ancak herhangi bir yanlışlık olmadığı ve bunun normal olduğu söylendi. 15.09.2025 tarihinde kon...

Ziraat kredi kartım basım aşamasında görünüyor. Vergi ve harcamalarımı taksitlendiremiyorum konu hakkında desteğinizi rica ederim. 3 gün oldu. Sürekli ATM banka müşteri hizmetleri kanallarından sizlere ulaşmaya çalışıp problemimi çözmeye çalışıyorum ama bir türlü sorunumu çözemiyorsunuz.

13 Ağustos Çarşamba günü Getir uygulaması üzerinden Çıtır Şambörek Artuklu Mardin şubesinden 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak restoran, eksik ürün nedeniyle siparişimi hiç göndermedi ve siparişim iptal edildi. Hem restoran hem de Getir müşteri hizmetleri, paramın hesabıma iade edileceğini ...

Ziraat Bankası’ndan Bankkart Gold kredi kartı almak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak başvurum banka tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve kartım adresime teslim edilmedi. Bu süreçte banka ile iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetleri ve banka çalışanları sadece “politik...

07.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kartı siparişi verdim. Kartımın AGT Kurye adlı firmaya teslim edildiği bildirildi ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul/Beykoz ve 29 Temmuz’dan bu yana kartım “kargoda ” görünüyor. En geç teslim tarihi çoktan geçmiş olma...

Ziraat Bankası Combo kredi kartımın 106 bin tl olan borcunu, son çıkan yasa kapsamında düşük faizle ve uzun vadeyle yapılandırmak istedim. 31 Temmuz’da Kocaeli Yarımca Şubesi’ne başvurdum ve ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak banka görevlileri, kendi içlerinde alınan bir karar nedeniyle ya...

07.08.2025 tarihinde gece saat 23:52’de Ziraat Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) üzerinden “Mokaunited Bershka g İstanbul” adlı bir firmadan bilgim ve onayım dışında 101.130 TL tutarında harcama yapılmıştır. Herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Sabah gelen SMS ile ...

Ziraat Bankası ile yaşadığım bu mağduriyet artık sabrımı tamamen tüketti! Daha önce Trendyol üzerinden yaptığım bir iade işleminde tam iki ay boyunca paramı alamadım. İade işlemi Trendyol tarafından gerçekleştirilmişti, dekontlarım vardı, ama Ziraat Bankası sistemde görünmüyor diyerek beni oyaladı, ...

Defalarca Ziraat Bankası kredi kartı limit artışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde başvurularım reddedildi. Bununla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda ise şubemle görüşmem gerektiği tarafıma iletildi. Bu kadar basit bir soru için şubeye gitmemin iste...

Kredi kartıma yatan bir iade tutarı vardı ve bu tutar borcumdan daha fazlaydı. Bu nedenle kredi kartımda artı para oluştu. Ben de bu artı paranın banka hesabıma aktarılmasını talep ettim ve aktarım gerçekleşti. Fakat iki gün sonra bu artı para, kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetler...