Ziraat Bankası Kredi Kartıbanka müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası hesabıma ait Haziran dönemine ilişkin hesap ekstresinde, herhangi bir faizli işlemim olmamasına rağmen 5,...60 TL tutarında “işlem erteleme erken kapama faizi” adı altında bir kesinti, ayrıca BSMV ve KKDF yansıtıldığını gördüm. Faiz hassasiyeti olan ve özellikle faizli işlem yapmaktan ka...

Ziraat Bankası kredi kartı ile Digiturk’ün ortaklaşa düzenlediği, 3 Ağustos 2026 tarihinde biteceği belirtilen “Yıldız D...olu Kutulu Üyelik” kampanyasından yararlanmak için 1 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Efeler şubesinden Ziraat Bankası’na kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya tanıtımlarında 359 TL üy...

Ziraat Bankası’nın Temmuz ayı boyunca belirli elektrikli araç şarj istasyonlarında Bankkart kredi kartı ile yapılacak ha...rcamalara %20 indirim uygulanacağına dair duyurusunu bankanın internet/mobil sayfasında gördüm. Bunun üzerine 4 Temmuz’da Gaziantep–Urfa güzergahına yola çıktım ve 4, 5 ve 6 Temmuz...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Klasik kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl mobil bankacılık üzerinden... kart başvurusu yaparken müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yıllık kart ücreti yansıtılması durumunda müşteri hizmetlerini aradığım takdirde bu kart aidatının iade edileceğ...

03 Haziran tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital kod oluşturarak ödeme yapmak istedim. Ancak daha so...nra Ziraat Bankası kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödemenin uygulama üzerinden gerçekleşmediğini, kartımdan bilgim ve iradem dışında 110 TL ve 60 TL olmak üzere ...

Ziraat Bankası’nın elektrikli araç şarj kampanyasından faydalanmak için Enyakıt istasyonlarında iki farklı günde toplamd...a yaklaşık 1.200 TL tutarında şarj işlemi yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamalara karşılık yaklaşık 250 TL Bankkart Lira kazanmam gerekiyordu ancak hak etmiş olmama rağmen ...

Ziraat Bankası kredi kartımla 19 Nisan’da Sneakerslife adlı siteden 2.918 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade etti...m ve satıcı, Paytr aracılığıyla iade işlemini gerçekleştirdiklerini belirterek bana bir dekont gönderdi. Dekonttaki bilgiye göre iadenin 10.05.2026 tarihinde yapıldığı yazıyor, anc...

Ziraat Bankası Konya Selçuklu şubesindeki vadesiz hesabımda, bugün saat 14:...00 civarında kredi kartı borcumu ödemek için para yatırdım. Eski bakiyemi k...

18.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart (sonu 7777 ile biten) kredi kartımdan kendi onayım dahilinde yaptığım ödeme...lerin yanı sıra, aynı gün içerisinde bilgim ve onayım dışında 1.200 TL tutarında iki adet, toplamda 2.400 TL değerinde “fatura ödeme” başlıklı şüpheli işlem gerçekleştiğini fark et...

Ziraat Bankası’nda hem kredi kartım hem de banka kartım için müşteri hizmetleri üzerinden kart yenileme başvurusu yaptım.... Görüşme sırasında başvurumu aldıklarını, gün sonu işlemleri nedeniyle birkaç saat sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler ve mevcut kartımı iptal ettiler. Daha sonra yeniden ...

Ziraat Bankası kredi kartı limit artışı talebim yaklaşık 3 aydır sonuçlanmıyor. Tüm bankalardaki toplam limitimin yüksek... olması nedeniyle 50.000 TL olan kredi kartı limitimi 200.000 TL’ye yükseltmek istedim. Bunun için özellikle Halkbank’ta bulunan 400.000 TL limitli kredi kartımı da iptal ettirmeme...

Bugün saat 15:45 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini, kredi kartı haczi ve provizyonda bekleyen harcamalarım i...le taksitlendirme konusunda bilgi almak için aradım. Hem kredi kartım hem de banka kartımla ilgili sorularımı sorduğum görüşmede, karşımdaki müşteri temsilcisi sesini yükselterek v...

Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. Bankanın tanımladığı KMH (ek hesap) ve kredi kartımı..., o dönemki ihtiyaçlarımdan dolayı kullandım ancak emekli maaşım geciktiği ve maddi olarak zorlandığım için borçlarımı zamanında ödeyemedim. Bunun üzerine hesabıma bloke konuldu ve...

08.06.2026 tarihinde saat 05:55 civarında Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan, işlem açıklamasında “Telegram ...Ayyıldız Team” ibaresi yer alan yaklaşık 1.000.000 TL tutarında bir harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma SMS geldi ve incelediğimde, söz konusu de...

Bugün sabah saat 07:55 civarında başka bir bankadan Ziraat Bankası hesabıma para gönderdim. Normalde para transferi gerç...ekleştiğinde her zamanki gibi “para geldi” bildirimi gelmesini beklerken, onun yerine Telegram @Ayyıldıztemas enzeri bir başlıkla 1 milyonluk alışveriş şifresi içeren bir bildirim ...

08.06.2026 tarihinde saat 07.23’te Ziraat Bankası kredi kartıma ait, hiçbir şekilde yapmadığım bir harcama için tarafıma... harcama şifresi gönderildi. Kart limitimde böyle bir harcamayı karşılayacak bir tutar da yok ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu mesaj sonrasında Ziraat Bankası...

Bugün saat 09.09’da Ziraat Bankası’ndan, TELEGRAM@AYYILDIZTEAMS adlı hesaptan 1.000.000 TL’lik bir işlem yapıldığına ve ...bu işleme ilişkin şifre oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Eşimle birlikte kullandığımız tüm Ziraat hesapları benim telefonumdan işlem gördüğü için SMS’in tam olarak hangi karta/h...

08.06.2026 tarihinde saat 02.42’de Ziraat Bankası’ndan tarafıma gelen SMS’te, telegram @ayyıldızteams isimli iş yerinden... 1.000.000 TL tutarında harcama için şifre gönderildi. Ben böyle bir harcama kesinlikle yapmadım ve bu iş yeriyle hiçbir bağlantım yok. Bu mesajın ardından kendi telefonumdan Zira...

8 Haziran sabahı Ziraat Bankası hesabımda Ayyıldız Team adıyla görünen yerden 7:11 ve 8:41 saatlerinde toplam 3 kez, yak...laşık 1 milyon tl tutarında şüpheli işlem yapılmaya çalışıldığını fark ettim. İşlemlerim sistem tarafından reddedilmiş görünüyor ve hesabımdan para çekilmemiş olsa da bu durum güve...

08.06.2026 tarihinde saat 03.46 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan telegram @ayyıldızteams... adlı firmadan 1.000.000,00 TL tutarında harcama yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu durum beni hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan ciddi şekilde endişelendirdi. Olayı f...

08.06.2026 tarihinde saat 05:15’te Ziraat Bankası kredi kartıma ilişkin görünümlü, “telegram @ayyıldızteams iş yerinden ...08.06.2026 05:15 tarihli 1000000,00 TL harcamanız için şifre: ……. Referans: ………. Lütfen şifreyi kimseyle paylaşmayın b001” içerikli bir SMS aldım. Bu mesaj sonrası kredi kartımda v...

08.06.2026 tarihinde saat 05:52'de Ziraat Bankası tarafından tarafıma, “telegram @ayyıldızteams” isimli işyerinde 1.000....000,00 TL tutarında harcama yapılacağına dair doğrulama kodu (OTP) SMS'i gönderilmiştir. Bu işlem bana ait değildir ve o sırada herhangi bir alışveriş yapmıyordum. Herhangi bir öd...

Ziraat Bankası kartımla yaptığım bir alışverişe ilişkin yaklaşık 40.000 TL tutarındaki iade, üzerinden 6 gün geçmesine r...ağmen halen hesabıma yansımadı. İşleme ait 15265676150001911361229 ARN numarası elimde mevcut olmasına rağmen iade tutarını hesabımda göremiyorum. Konu ile ilgili olarak Ziraat Ba...