to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi İçin Şartlı Talep
Yaklaşık 10 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve kartımı alışverişten faturaya kadar tüm harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum. 26 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 462 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu kesinti sonrasında Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Aidatın iadesini talep etmeme rağmen, iade edebilmek için 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harcama sözü vermemi istediler. Bu şartı hem gerçekçi hem de müşteri lehine olmayan ve zorlayıcı bir yaklaşım olarak görüyorum.
Aktif ve uzun yıllardır banka müşterisi olarak, kredi kartımdan kesilen 462 TL yıllık kart aidatının hiçbir şart koşulmadan tamamen iade edilmesini ve sonraki dönemlerde de hesabıma yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
