to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'ndan Geciken 1673 TL İadesi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası kartımla 21 Temmuz’da Yamanlar Ticaret isimli iş yerinden 1673 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün satış iptali yapılmasına rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın 1673 TL’lik tutar hâlâ hesabıma geri iade edilmedi.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece başvurunun beklemede olduğunu söylüyorlar, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Yasal iade süresi dolmasına rağmen paramın hâlâ hesabıma geçmemesinden dolayı mağdur oldum.
İptali yapılan 1673 TL’nin bir an önce kartıma/h hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet giderilmediği takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve Ziraat Bankası ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
