Ziraat Bankası Kredi Kartıbanka müşteri hizmetleri

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın 435 bin TL tutarındaki borcumu BDDK kararı kapsamında 48 aya kadar yapılan...dırmak için hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de şube aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak talebim 10–11 Mart tarihleri arasında hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu s...

Ziraat Bankası’ndan kredi kartı ve banka kartı talebinde bulundum ancak yaklaşık 10 gündür kullanmak zorunda olduğum bu ...kartlar bana hâlâ ulaştırılmadı. Ayın 1’i–2’si gibi başlattığım bu süreçte kartlarımın teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden kartlarımın ...

Ziraat Bankası kredi kartıma ait alışveriş limitimde 9 Mart’ta yaklaşık 13.500 TL civarında kullanılabilir limit görünüy...ordu. Ertesi sabah tekrar kontrol ettiğimde ise hiçbir işlem yapmamama rağmen alışveriş limitimin tamamen kaybolduğunu ve limitimin olmadığını fark ettim. Kredi kartı ekstremi ve ...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kredi kartı ekstreme 08.03.2026 tarihinde 170 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kred...i kartı borcumu düzenli olarak ödüyor ve son ekstre borcumu da tamamen kapatmış olmama rağmen bu ücreti doğru bulmuyor, haksız bir tahsilat olarak değerlendiriyorum. İzmir Çiğli ş...

Ziraat Bankası'nda bulunan kredi kartı borçlarımı düzenli şekilde ödememe rağmen, risk raporumda bu ödemeler doğru şekil...de yansıtılmıyor. Son güncelleme 16.12.2025 tarihinde yapılmış olmasına rağmen, borçlarımı kapatmış olmama karşın raporum güncellenmediği için kredi puanım artması gerekirken düşüş...

Ziraat Bankası’ndaki hem bireysel hem genç kredi kartı borcum geciktiği için hesabıma bloke konuldu. Gecikmede olan kred...i kartı borcumu 26 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden 4.000 TL olarak tamamen ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve kullanılabilir tutarı...

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve hiçbir ekstra avantajı olmamasına rağmen bankanızın kredi kartını kullanma...ya devam ediyorum. Her ay kredi kartı borcumu düzenli, eksiksiz ve genellikle son ödeme tarihinden yaklaşık beş gün önce tamamen ödemekteyim. 06.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayı...

7 Mart saat 13.46’da, son 4 hanesi 1269 olan Ziraat Bankası kartımdan bilgim dışında 349,99 TL tutarında “Google *efootb...all 2024 g. CO/HELPPAY#GB” açıklamasıyla bir işlem yapılmıştır. Ne bu oyuna kayıt oldum ne de bu harcamayı ben gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetlerin...

Ziraat Bankası’na ait kartımı yalnızca banka hesabım üzerinden kullanmama rağmen, adıma kayıtlı karta Masterpass doğrula...ma kodu SMS’leri gelmeye devam ediyor. Bazen bir gün içinde üç kez bile SMS alıyorum ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmıyorum. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizme...

03.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hesabımdaki blokenin durumunu ve maaşıma haciz gelip g...elmeyeceğini sordum. Görüşmede, borcumu yapılandırdığım takdirde hesaplarımdaki blokenin kaldırılacağı ve dosyanın avukattan tekrar Ziraat Bankası’na çekileceği, yani icra sürecini...

20.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı ekstresinde, bilgim ve onayım dışında “Google *Google One london” açıkla...masıyla 499,99 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Google One hizmetine dair bugüne kadar hiçbir aboneliğim veya üyeliğim olmadı ve bu işlem kesinlikle benim tarafı...

Ziraat Bankası maaş müşterisi olan bir uzman doktorum. Kredi kartımı kullanarak kampanyalı bir okulda ödeme yapmak istiy...orum. Yeni yayımlanan genelgede, okul ödemelerinin kredi kartı limitinden etkilenmeyeceği belirtilmesine rağmen, yaptığım başvurularda kart limit artırımım kabul edilmiyor. Yaklaş...

Ziraat Bankası kredi kartımı özellikle işim gereği yaptığım yurt dışı harcamalarda bir türlü sorunsuz kullanamıyorum. Yu...rt dışı sitelerine ve servislere düzenli ödeme yapıyorum, örneğin Microsoft mail hesaplarımın aylık ödemelerini bu kartla gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak ödeme yapmaya çalıştığ...

Ziraat Bankası Nevşehir Sanayi Şubesi üzerinden benim hiçbir talebim ve ona...yım olmadan adıma hem kredi kartı hem de bankamatik kartı açıldığını e-Devl...

Ziraat Bankası’na ait sanal kartımla 1 Şubat tarihinde internet üzerinden yaptığım bir harcama, alışverişi yaptığım firm...a tarafından iptal edilip 670 TL tutarında iade e‑posta ile tarafıma bildirildi. Firmadan iadenin yapıldığı bilgisi gelmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen bu tutar hâl...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımla yaptığım mobilya alışverişine ait 29.340 TL tutarındaki iade, ilgi...li firma tarafından 12.02.2026 tarihinde bankaya iletilmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. 2026 Şubat ekstresinde iade edilen tutar açıkça görünüyor olmasına rağmen, banka bu ...

Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 0001 ile biten kartımdan 31.08.2025 tarihinde Amazon Mktplc tarafından 515 USD tutarı...nda izinsiz ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kartımı da bu işleme onay verecek şekilde kullanmadım. Aynı gün saat 19.00 civarında Ziraa...

Ziraat Bankası müşterisi olarak, farklı bir bankada bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemediğim için icralık du...rumdayım. Cumhurbaşkanı destekli icralık borç kapatma kredisinden yararlanarak bu borçlarımı tek bir bankada toplayıp, düzenli ve uygun taksitlerle ödemek istiyorum. Yaklaşık 15 g...

Ziraat Bankası kredi kartımla Haziran 2025 döneminde toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında, 9.000 TL’lik parçalar halind...e gerçekleştirilen bir harcamaya ait dekont veya slipi bankadan talep etmeme rağmen bir türlü temin edemiyorum. Bu belge Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak iptal ettirmek istediği...

06.02.2026'da Booking.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonu için Ziraat Bankası’ndaki sanal kredi kartımdan 24.297 Da...nimarka kronu olarak çekildi ve bu işlem hesabıma 169.995,59 TL olarak yansıdı. İlerleyen günlerde Booking.com iade talebinde bulundum ve 24.297 Danimarka kronu 13.02.2026'da kesi...

Ziraat Bankası’nda kapattırdığım kredi kartımın taksitleri ve borcu olmasına rağmen kartım mobil uygulamada sistemde hiç...bir şekilde görünmüyor. Bu yüzden borçlarımı göremiyor ve ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “yakın zamanda kapanmış kartınız sistemde gözükmüyor” deniliyor. Kartı kap...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 8 ay önce yapılandırdım. Şu anda yapılandırma borcumu bu ay içinde tamamen k...apatmak istiyorum. Kartımın limiti 250 bin tl idi ve borcumu erken kapattıktan sonra kredi kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda net bilgi almak istiyorum. Bu k...

29 Ocak 2026 tarihinde BDDK tarafından açıklanan ve daha sonra Resmi Gazete’de yayımlanan, 48 aya kadar kredi ve kredi k...artlarına bu tarihten önce oluşan gecikmeli borçların %3,99 faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasına ilişkin karardan yararlanmak istiyorum; ancak Ziraat Bankası bu talebimi redde...