Ziraat Bankası Kredi Kartıbanka müşteri hizmetleri

12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki müşteri temsilcim tarafından arandım ve teftiş geçirdiğini, bu nedenle kredi k...artı çıkartması gerektiğini söyledi. Ben defalarca istemediğimi belirttiğim halde ısrar etti, yine de kabul etmedim. Buna rağmen benim açık onayım olmadan adıma kredi kartı başvuru...

Ziraat Bankası’nda kapattırdığım kredi kartımın taksitleri ve borcu olmasına rağmen kartım mobil uygulamada sistemde hiç...bir şekilde görünmüyor. Bu yüzden borçlarımı göremiyor ve ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “yakın zamanda kapanmış kartınız sistemde gözükmüyor” deniliyor. Kartı kap...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 8 ay önce yapılandırdım. Şu anda yapılandırma borcumu bu ay içinde tamamen k...apatmak istiyorum. Kartımın limiti 250 bin tl idi ve borcumu erken kapattıktan sonra kredi kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda net bilgi almak istiyorum. Bu k...

29 Ocak 2026 tarihinde BDDK tarafından açıklanan ve daha sonra Resmi Gazete’de yayımlanan, 48 aya kadar kredi ve kredi k...artlarına bu tarihten önce oluşan gecikmeli borçların %3,99 faiz oranı ile yeniden yapılandırılmasına ilişkin karardan yararlanmak istiyorum; ancak Ziraat Bankası bu talebimi redde...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisi olarak hem kredi kartı hem de Bankkart kullanıyordum ve maaş müşterisi ol...duğum süre boyunca kart aidatı talep edilmiyordu. Kurumumuzun maaş anlaşması bitince maaşlarımızı başka bir bankadan almaya başladık. Bu değişiklikten yaklaşık 3 ay sonra, hem kred...

Ziraat Bankası’na ait, yaklaşık 2 yıldır kullandığım Prestige Card kredi kartımdan, 21 Aralık 2025 tarihinde 1.440 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım süreçte bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınacağı konusunda açı...

Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 15 Eylül civarında tamamen ödememe rağmen kartım aylardır hâlâ kul...lanıma açılmadı. Kart borcum olmamasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de köklü bir banka için ciddi bir aksaklık olarak görüyorum. Bu duru...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bireysel vadesiz hesabıma, benim hiçbir talebim olmadığı hald...e defalarca artı hesap tanımlandığını fark ettim. Bu hesabın kartını 14 yaşındaki kızım harçlık amaçlı kullanıyor ve sadece onun harcayabileceği cüzi miktarlar yatırıyorum. Buna ra...

Ziraat Bankası’nın Manisa Kırkağaç şubesinde, TOKİ başvurusu için açılan hesabım üzerinden yaşadığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. TOKİ başvurusu kapsamında bu hesaba yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretim, bankaya olan kredi kartı borcum nedeniyle hesaba eksi bakiye olarak yansıtıldı. Kredi k...

22.01.2026 tarihinde Shein üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 1.780 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişi yakla...şık 10 dakika sonra iptal ettim. Shein tarafında para iadesi yapılmış ve işlem tamamlanmış olarak görünüyor, hatta iadenin yapıldığına dair ekran görüntüsü/belgem de mevcut. Buna r...

26.01.2026 gecesi saat 02:36’da Ziraat Bankası’na ait 0850 220 00 00 numarasından arandım. Kredi kartımdan 15.289 TL tut...arında bir internet harcaması yapıldığı, bu işlemin bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin kesinlikle bana ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bu tutar kartımdan çekildi ve p...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımla 2024 Temmuz ayında yaptığım bir internet alışverişi harcaması, aradan yakl...aşık iki yıl geçtikten sonra 2026 Ocak ayında dönem içi hareketlere yansıtıldı. Bu kadar eski bir işlemin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu aya ödemem gereken tutar olarak ekstre...

25.01.2026 tarihinde saat 20.29’da Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 4548 olan kredi kartımdan, MOKAUNITED/Zara giyim İ...stanbul isimli firmada 17.699,00 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin provizyon numarası banka tarafından tarafıma 641933 olarak iletilmiştir. ...

23.01.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve sadece bağlanmak için yaklaşık 1...1 dakikamı harcadım. Görüşme sonunda müşteri temsilcisine kredi kartı borcunu ödemek istediğimi ve hesaptaki kayıtlı telefon numarasını varsayılan yapmak istediğimi söyledim. Hesab...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartı başvurusu yaparken müşteri hizmetleri tarafından “kart ücreti yok” denil...erek yanlış beyanla bilgilendirildim ve bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 06.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 294 TL kart ücreti kesildi. Bu ücrete itira...

Ziraat Bankası kredi kartımı kullanarak Temu üzerinden 15.09.2024 tarihinde yaptığım bir alışveriş aynı gün iptal ediler...ek iadesi gerçekleşmişti. Aradan yaklaşık iki yıl geçmesine rağmen 654,19 TL tutarındaki bu işlem bugün kredi kartı ekstreme dönem içi harcama olarak yeniden yansıtıldı. Aynı gün ...

Ziraat Bankası kredi kartımdan, G2A.com üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 15.400 TL tutarında işlem yapılmıştır.... Bu işlem 10.04.2024 tarihinde gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, kredi kartı ekstreme 11.01.2026 tarihinde yansımış ve kart limitimden düşülmüştür. Söz konusu harcama bana ait değ...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 10 gündür sorun yaşıyorum. Kart limitim şu anda ...12.000 TL olmasına rağmen, 3‑4 defadan fazla limit artırımı talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. Sistem üzerinden sürekli talep denememe rağmen, sadece mevcu...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın Kasım ve Aralık ayı ekstrelerini zamanında ve eksiksiz ödememe rağmen, Findeks r...aporumda bu ödemeler hâlâ düzenli ve zamanında yapılmış olarak görünmemektedir. Bu nedenle mağdur oldum ve kredi başvurularımda olumsuzluk yaşadım, kredi kullanamadım. Kasım ekstr...

13 Ocak saat 12:39’da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, daha önce kapatmış olduğum kr...edi kartım hakkında bilgi aldım. Görüşmede müşteri temsilcisine, aynı kredi kartımın aynı limit ile tekrar aktif edilmesi durumunda kartı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bun...

Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartımla 11’inde Apple Store üzer...inden 23.347 TL tutarında tek çekim bir alışveriş yaptım. Tutar kartımdan ç...