to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı Şartsız İade Talebim
Ziraat Bankası kredi kartıma, henüz ekstrelerim bile kesilmemişken 13 Temmuz tarihinde 384 TL kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulamadan fark ettim. Yaklaşık 12 yıldır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biri olarak böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi için aylık 35.000 TL civarında harcama yapmam gerektiği söylendi. Bu düzeyde bir harcamam kesinlikle olmadığı için bu şartı yerine getirmem mümkün değil. Israrla iade talebimi yinelediğimde ise net bir çözüm sunulmadan, geçiştirilerek şubeye yönlendirildim.
Sonu 0404 ile biten kredi kartımdan alınan 384 TL kart aidatının koşulsuz şartsız olarak iade edilmesini, uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen karşılaştığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geri dönüş olmadı
Hiçbir dönüş sağlanmadı. Bende tüm hesaplarımı ve kartımı kapatacağım Enpara kredi kartıyla yola devam. Koskoca devlet bankasına hiç yakışmadı
