Ziraat Mobil Uygulamasında Sürekli İşlem Hatası Ve Telefon Bankacılığına Erişilemiyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankası’nda adıma tanımlanan bir sorun nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini kullanamaz hale ge...ldim. Babam ile aynı grup içine alınmışım ve bu yüzden kredi kullanamıyor, hesap ve benzeri işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sadece Ziraat Bankası’nda değil, diğer bankalara gittiği

Ziraat Bankası’ndan uzun süredir “Sayın Ceyhun b***** adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır” şeklinde SMS almaktayım.... Mesajlarda, bu ödemenin internet veya mobil bankacılık ya da ATM kanallarından hesabıma aktarılabileceği belirtiliyor. Ancak Ziraat Mobil uygulaması üzerinden defalarca denememe
Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sim bloğunun kaldırma işlemim sıras...ında mobil bankacılık tanımım sistemden tamamen silinmiş ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 7 Ocak öncesine kadar uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorken, yaklaşık
09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma “iptal işleminin prepaid vadesiz hesaba iade, BS'dan gelen fi...nart fiş” açıklamasıyla 2 TL tutarında bir ücret yatırıldığını gördüm. Ancak ben bu tarihte ya da öncesinde herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirmedim ve böyle bir işlem talebim d

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Süper Şube hesabımı kapatmak istiyorum; ancak uzun süredir her denememde “...Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 2 aydır farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde hesabımı online olarak kapat
Yaklaşık iki yıl önce telefonumu kaybettim ve bu süreçte bilgim ve iznim dışında mobil bankacılık hesabıma giriş yapılar...ak hesabım üzerinden para aklama işlemleri gerçekleştirilmiş. Bu durum ortaya çıktıktan sonra hesabıma bloke konuldu ve o günden bu yana konunun sorumlusu ben olmadığım halde adım
"Teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü"
Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaparken hesabım aniden bloke oldu ve yaklaşık 1 haftadır hesabım...ı aktif olarak kullanamıyorum. İşlem sırasında “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı aldım ve o andan sonra mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Bu blokaj nede
5 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası Natoyolu Şubesi’ne, Sincan şubesine bağlı olan hesabımı Natoyolu’na taşımak için oğ...lumla birlikte gittim. Mamak/Akşemsettin Mahallesi’ne taşındığımı, yaşım ve sağlık sorunlarım nedeniyle artık Sincan’a gidip gelemediğimi, işlemlerimi bundan sonra Natoyolu şubesin
Ziraat Bankası Sivas şubesindeki bireysel dolar hesabımdan 19.12.2025 tarihinde 1.450 dolar tutarında, 0230gkgd25000735 ...referans numaralı SWİFT işlemi ile Kuveyt Türk’teki hesaba para transferi yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen para transferi hâlâ gerçekleşmedi ve ciddi anlamda mağdur dur
Ziraat Bankası’nda kayıtlı olan süper şube müşteriliğimin kapatılması için bugün önce şubeme gittim. Müşteri temsilcim, ...bu işlemin müşteri hizmetleri üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni çağrı merkezine yönlendirdi. Bunun üzerine yaklaşık 2 saat önce Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayar

Ziraat Bankası’na başvurarak birkaç gün önce hesabımı açtırdım, banka kartım da dün elime ulaştı. Hesabım aktif olmasına... rağmen başkaları bana para göndermek istediğinde işlem gerçekleşmiyor, para karşı tarafa “hesap yok” uyarısıyla geri dönüyor. Ayrıca bana SMS olarak “sözleşmeyi uygulamadan onayla
17.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Ziraat Bankası Bakırköy Şubesi’ne hesap açılışı için gittiğimde, şube personel...i S**** B***** A****’ün üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Devlet bankasında görev yapan bir personelin, vatandaşla bu şekilde iletişim kurmasını k
Ziraat Bankası üzerinden her hesap açmaya çalıştığımda, sistem hiçbir şekilde hesabı açmıyor ve sürekli olarak aynı soru...nla karşılaşıyorum. Online kanallardan 'Açık Hesap' açmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor; ancak herhangi bir hata açıklaması ya da net bir bilgi de verilmiyor. Bu durum, uzun sü
"."
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabah saat 07.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda sürekli “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu yüzden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa erişemediğim için mü
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 6 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işlemi...niz gerçekleştirilemiyor, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum ve her denememde aynı hata devam ediyor. Çağrı merkezini aradığımda mobil bankacılıkta bloke olduğunu, bu
Ziraat Bankası’ndaki bankkart hesabıma bugün hiçbir gerekçe yokken kısıtlama getirildi ve şu an hesabımdan para çekemiyo...rum. Hesabım aktif olarak kullandığım bir hesap olmasına rağmen, durduk yere böyle bir engelleme yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Ziraat Bankası internet/mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 1 saat önce blok...e kondu ve mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4631 ile biten Bankkart’ıma bugün “Bakiyeniz yetersiz olduğundan 249 TL tutarındaki işlemini...z gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu tutarda herhangi bir harcama ya da abonelik talebim bulunmuyor, kartımla böyle bir işlem yapmadım. Kartım üzerinden han
Ziraat Bankası internet bankacılığıma yaklaşık 14 saattir giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi ge...rçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayınız” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyorum. Ekranda özellikle çağrı merkezini aramam istenmesine rağmen aradı
"Teşekkür"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98