to read complaints and reviews, or file yours.Sıra Geldiğinde Yoğunluk Bahanesiyle Hesap Açılmadı
22.06.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Ziraat Bankası Sarıçam Esentepe Şubesi’ne hesap açılışı için gittim. Sıram gelmiş olmasına rağmen yoğunluk gerekçe gösterilerek hesabım açılmadı ve işlemim gerçekleştirilmedi.
Hesap açılışımı gerçekleştirmek için özellikle bu şubeye gitmeme rağmen, sıram gelmişken “yoğunluk” bahanesiyle işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Daha önce başka bir kanaldan hesap açmayı denememiştim, ilk denememde böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ziraat Bankası’ndan, ilgili şube personelinin davranışı ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma telefonla ya da yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını ve en kısa sürede sorunsuz şekilde hesap açılışımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
